Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Jusqu'à présent je n'ai jamais rien eu à dire. Aujourd'hui je vous annonce qu'en plus d'être moins cher, d'avoir du choix et d'envoyer les commandes très rapidement: le service après-vente est au top! Je me suis trompée dans une commande, ni une ni deux j'ai pu échanger les produits achetés par erreur avec ceux qu'il me fallait. Je leur donne 6/5 !!! Merci
L
Leroy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Parfait, même apres une réclamation, suite a un problème de livraison. Problème réglé en moi de 24h
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tout c'est très bien passer bon site rapport qualité prix parfait
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Conforme à mes attentes ! :-)
E
Elhadi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
commande conforme et livraison parfaite
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Toujours très satisfaite
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Toujours une commande parfaite et une livraison rapide
E
Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Comme d’habitude, envoie rapide et soigné.
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais eu de problème. Rapide efficace et pas cher ! Je recommande !
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
A chaque fois que je commande, je ne suis jamais déçue.
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Livraison rapide et produit conforme !!
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tarifs compétitifs par rapport à d'autres sites qui les ont augmentés fortement. Je compte recommander les produits prochainement dès que vos stocks seront réapprovisionnés.
J
Justine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bien merci
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tres bonne expérience pour une premiere commande rapide et efficace j'envisage d'en faire une 2eme prochainement
R
Ryan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bien
T
Tarek S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Prix qualité/prix top, produits originaux
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Rapide et bon tarifs
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Livraison toujours aussi rapide, et les produits de vape sont top. Français. On peut y aller les yeux fermés.
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide 👍
Y
Yahyaoui S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis mais avec beaucoup de retard via la plateforme la Poste la prochaine fois je passerai par une plateforme merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Salim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note positive, malgré ce délai indépendant de notre volonté.
Votre commande a bien été préparée et expédiée dès le 21/01/2026, soit le lendemain de votre achat. Le retard constaté provient ensuite du circuit de distribution de La Poste, comme indiqué sur le suivi du 23 janvier, avec une tentative de livraison reportée par le transporteur avant la réception finale le 27/01/2026.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce contretemps logistique. Sachez que nous restons attentifs à ces situations afin de proposer des alternatives adaptées aux attentes de nos clients, en communiquant ce type de retour au service concerné.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Ecigplanete
E
Eric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très bien
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Commande préparée rapidement ainsi que la livraison
Z
Zohra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très satisfaite. Les produits sont très bien. La livraison est très rapide.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très bon site
C
Chloé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très satisfaite des produits !
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Toujours satisfaite de mes commandes et surtout des supers offres
O
Oktay B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Super promotions
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Merci. Parfait et en plus un petit cadeau à la pêche.... Toujours les moins chers et les plus rapides....
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Au top !
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
RAS colis bien livré ; produits pas chers du tout !!
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Impeccable
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait tout est bien
R
Rose K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait 👍 comme d’habitude d’ailleurs !!
A
Aurélien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Livraison en moins de 24h, rien à redire.
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très bien
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
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