Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 951 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jean Maurice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Livraison et délai toujours au top
G
Guylaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bon produit livraison rapide le top merci et bravo
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Ultra compétitif, rapide et efficace
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site parfait. J’y trouve les liquides que j’aime. Livraison nickel et rapide.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur à chaque visite sur notre site. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
I
Ionut R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse du sav très décevante concernant le remplissage de deux e-liquide a moitié rempli
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez insatisfait de votre commande. Toutefois, sachez que les eliquides 50 ml sont conditionnés dans des fioles de 60 ou 70 ml afin que vous puissiez y ajouter 1 ou 2 boosters de nicotine pour obtenir un taux de nicotine de 3 ou de 6 mg. En conséquence, il est normal qu'au premier coup d'oeil, vous vous demandiez si les fioles sont belles et bien remplies alors que ce conditionnement a été mûrement réfléchi par le fabricant. En vous remerciant par avance pour votre réponse ! L'équipe Ecigplanete
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Navigation relativement simple, prix très compétitif, livraison ultra rapide et sécurisée et package parfait Je recommande Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et nos différentes offres vous aient donné entière satisfaction tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. Merci de nous recommander et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
C
Chloé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Site au top livraison rapide !
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait comme toujours. Pratique les meilleurs prix
H
Helene Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis très contente de ce site, commande bien emballée, et livraison express : reçue dès le lendemain. Si rien ne change, je lui resterai fidèle. Merci à vous.
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien
T
Tamara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Livraison rapide et sans erreur. Prix très concurrentiel avec la promo MOIT MOIT
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Excellent rapport qualité prix
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bien
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Plusieurs commandes passées ici. Toujours satisfait
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Toujours au top
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bonne qualité et durabilité
M
Maatoughi A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bien
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif, cependant, nous sommes intrigués par cette incohérence apparente entre votre commentaire et les deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus sur les aspects spécifiques qui ont conduit à cette évaluation? Votre retour est crucial pour nous aider à comprendre et à améliorer nos services. Nous sommes à votre écoute pour toute information supplémentaire que vous pourriez partager. L'équipe Ecigplanete
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
le site est très simple, commande arrivée sous 48 heures, produits conformes, je recommande vivement
É
Éric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Prix compétitifs, produits de qualité et livraison rapide !
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
livraison rapide , suivi au top !
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
service rapide et efficace
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Toujours pas dessus de mes produits commander a recommandé
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bon site, ergonomie de l'interface pratique et agréable
P
Peters L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bon services
L
Laurine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
J'en suis très contente
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J’adore ce site. Très sérieux livraison rapide. Beaucoup de choix en produit de cigarette je commande tous les mois. Et les prix sont au top
A
Alban L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Toujours aussi bien, livraison impeccable et livraison rapide, produit conforme à la description.
D
Denis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
50% de la commande manquante.
Appel
+ Mail pour litige.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Denis, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. En effet, dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que vous puissiez leur faire part de votre cas et pour qu'ils puissent vous proposer une solution après analyse des dommages constatés. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que vous soyez insatisfait de votre commande et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous déployons tous les efforts nécessaires pour garantir votre entière satisfaction. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait je recommande.
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bien,livraison très rapide, et prix,le moins cher de tous.merci
M
Maartje C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
The site was very easy to navigate, to choose, to order. I recieved the items fast, well packed ... Very pleased with the result!
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Simple et rapide, tout est OK
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Comme d’habitude au top!!
Livraison conforme et rapide.
J’ai même eu le droit à un petit eliquide en cadeau sur un goût que je n’aurais jamais pris. Finalement il est top
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
je suis toujours satisfaite tres bon produits
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Toujours au top à tous les niveaux !
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Rapide pour l'étranger
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Toujours parfait et rapide
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait !!!
Ps: remplissez votre stock des concentré madelaine la bonne vape (fraise, citron, pistache) pour ma prochaine commande.
A bientôt
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