Français 
S
Note : 5 sur 5
!!!!
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
très bien navigation site OK et livraison très rapide au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et bon prix, bonne qualité aussi je recommande donc vivement
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait envoi rapide commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et rapide.
V
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Super site, livraison en 3 jours, parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Arriver rapidement. Parfait
H
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien emballer,pour le moment pas déçu de ce site ,achat cigarette electro et produit conforme
J
Note : 5 sur 5
fidel à ce site
D
Note : 5 sur 5
Au top, une livraison rapide et complète rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Site au top
M
Note : 1 sur 5
Un flacon étais déjà ouvert. Très mauvais
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Matteo, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que la référence du produit qui a coulé en question. Ceux-ci se chargeront de répondre dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Toujours très professionnel merci
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et protégé bonne qualité merci
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le code moit moit et livraison express, service 5 étoile rien à dire.
J’ai même fais une erreur d’adresse on m’a répondu en 10 minutes par mail !!
J’ai même fais une erreur d’adresse on m’a répondu en 10 minutes par mail !!
B
Note : 5 sur 5
Commande rapide et excellent prix
B
Note : 5 sur 5
Parfait très réactif
M
Note : 5 sur 5
très bon site , moteur de recherche efficace et prix attractif.Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : nickel!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite livraison très rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis en lettre suivi.
L
Note : 5 sur 5
Nickel comme dab mais 2 semaines d'attente pour être réapprovisionner c'est long ...sinon envoie rapide moi qui commande tjrs chez vous.
M
Note : 5 sur 5
5 étoiles comme d'habitude.
Ça fait 9 ans que je commande chez ecigplanete. Les commandes sont expédiées rapidement.
Ça fait 9 ans que je commande chez ecigplanete. Les commandes sont expédiées rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite c'est parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
RAS, parfait
T
Note : 5 sur 5
Super site
D
Note : 5 sur 5
Très bien mais livraison un peu tardive. La poste souvant en retard.
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire au top.
J
Note : 5 sur 5
La navigation dans le site est parfois ardue mais j’ai trouvé tout ce que je désirais. La livraison a été très rapide et sans soucis.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
F
Note : 5 sur 5
Les produits sont arrivés dans les temps annoncés, bien emballés, et ils sont de bonne qualité, parfait
G
Note : 5 sur 5
Impeccable toujours au meilleur prix et livraison rapide.
C
Note : 2 sur 5
Je met cet note car ma dernière commande j’ai dut aller récupérer ma commande dans un immeuble voisin ( au 2) alors que moi j’habite au 6. Votre service client n’a pas été à l’écoute de mon problème heureusement que cet personne a été honnête et m’a rendu le colis. Sinon j’aurai perdu mon colis et mon argent.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Claude, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo ou votre facteur en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete