Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 927 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Ludi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bonne commande comme d’habitude
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Habitué de ce site marchand internet de la VAP, je ne peut que me louer de la qualité de leur accueil au dépôt, de la qualité de leurs produits... Merci à toute l'équipe; bonne année et meilleurs voeux pour cette année 2025.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Prix attractif
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bon site a recommander.
V
Valentine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Site facile à utiliser, produits bien détaillés. Livraison très satisfaisante.
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
commande incomplète.
compliqué d' expliquer au service concerné le problème.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande et vos échanges avec notre service client. Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et souhaitons clarifier la situation. Votre dernière commande VNAOTRFUJ du 2 janvier contient uniquement 10 fioles de Doux - Roykin - Nicotine : 6 mg, comme confirmé sur votre bon de commande et votre facture. Concernant votre précédente commande, celle-ci avait été annulée automatiquement en raison d’une rupture de stock sur le produit American Mix - Roykin - Nicotine : 3 mg. Cela explique pourquoi ce produit ne figure pas dans votre commande UWNMASVIE renouvelée. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, mais comme indiqué par notre service client, nous vous proposons d’ajouter les 10 fioles manquantes lors de votre prochaine commande. Ceux-ci seront de nouveau en stock au plus tard, en début de semaine prochaine. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition. En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction à l’avenir. L’équipe Ecigplanete
S
Stephen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Super satisfait de ma commande
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Parfait
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Envoie rapide.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Professionnel et rapide
L
Linda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Cela fait un moment que je passe commande sur ce site, et j'en suis toujours satisfaite ! Délai de livraison rapide, service client réactif, nickel
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Livraison toujours très satisfaisante ainsi que les délais d expédition
K
Katty D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Impeccable, rapide
G
Giorgi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
D
Dom D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bons produits, grand choix 🤩
H
Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Tres bien bonne communication delai rapide
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Imbattable !
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Commande reçue rapidement
C
Celine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très satisfaisant en termes de prix et de service
R
Rahouda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Parfait comme tout les mois
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Toujours parfait.
Prix compétitif à moitié prix et livraison rapide.
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
nickel comme toujours
G
Grigori F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonne ergonomie de site. Vaste choix de produit. Blog et articles intéressants. Promotion très régulières voire permanentes.
K
Kenza E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Fiable, pas cher, qualité, rapide. Bref, top, je ne commanderais qu’ici maintenant !
M
Mallory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Service top
C
Cynthia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Un grand merci ! Livraison, commande, produits, tout est excellent comme d’habitude
M
Marie Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Parfaite
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Parfait
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Au top comme d'habitude !!
L
Lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Colis reçu rapidement comme d’habitude, très bien j’adore ce site je vous recommande vivement
K
Kamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bien
A
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produits de marque a des prix champions. Livraison sans soucis. Je recommande vivement ecigplanete
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Top, comme toujours !
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Toujours parfait, rapide et efficace
Je ne changerai pas de fournisseur
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour et merci à vous. J’ai commandé le 26/12 et j’ai reçu ma commande 2 jours après, incroyable surtout en période de fêtes. Les produits sont très bien et si parfois il y a un soucis c’est lié au changement qu’à fait la marque Alfa liquide en changeant le dosage et le packaging… Je préférais les Alfa liquide avant. Je recommanderai sur ce site, car c’est vraiment beaucoup moins cher avec une livraison plus que rapide. Merci à vous
N
Nathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Client depuis Août, je suis pleinement satisfait ! Le site est beau, bien fait, les offres sont plus qu'intéressantes : vous ne trouverez pas mieux ailleurs pour vos liquides.
J
Jeremie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
TOP comme d'habitude depuis plus de 10 ans :-)
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Toujours satisfaite oh top