Français 
P
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 925 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
G
Note : 5 sur 5
Super site , pas cher , rapidité de livraison et produits de qualité
A
Note : 1 sur 5
J'ai passer une commande à plus de 16€ j'ai voulut utiliser un bon de parrainage de 15€ et ça m'a été refusé Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, selon notre équipe, votre bon de parrainage a bel et bien été validé. Pouvez-vous nous envoyer un mail explicatif accompagné de captures d'écran s'il vous plaît à l'adresse contact@ecigplanete.com ? Cela permettra à notre service client de mieux comprendre la situation et de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Plutôt rapide pas chère et efficace, quand au service client je n’ai jamais vu un service aussi réactif !
Je recommande, j’apprécie, et je vous remercie !
Le seul point négatif est la faible diversité du matos (pas d’atomisateur par exemple)
Pour le reste j’ai toujours tout ce que j’ai besoin !
Je recommande, j’apprécie, et je vous remercie !
Le seul point négatif est la faible diversité du matos (pas d’atomisateur par exemple)
Pour le reste j’ai toujours tout ce que j’ai besoin !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser des références d'atomiseurs que nous communiquerons au service compétent ? En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Toujours efficace. Un peu cher la livraison jusqu'à en Belgique, faudrait instaurer mondial relays
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
très bonne marchandise exellante qualiter continuer comme sa ️
I
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, livraison rapide et soignée
S
Note : 5 sur 5
Site fiable bon prix livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Excellent site et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Boutique très sérieuse avec pas mal de choix et des prix incroyables.
Petit bémol cependant, lorsque l'on envoi un message avec la commande il est totalement ignoré et donc aucune réponse apportée.
Petit bémol cependant, lorsque l'on envoi un message avec la commande il est totalement ignoré et donc aucune réponse apportée.
J
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours
N
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix très intéressant que demander de mieux
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Bon qualité prix
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
juste au top
super service
super service
S
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de promotions, on y trouve de tout avec des prix plus abordable.
S
Note : 5 sur 5
Super site, sérieux et compétitif
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Comme toujours, rien à redire, livraison rapide et sérieux
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : commande facile et expédiée rapidement.
P
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide et conforme à la commande !
J
Note : 5 sur 5
Comme toujours les produits sont conformes et la livraison bien assurée. Seul bémol la qualité du carton qui est malheureusement trop éprouvée lors du transport.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit au top
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux
M
Note : 5 sur 5
Prix imbattable et livraison rapide !
L
Note : 1 sur 5
Aucun retour de leur part depuis 2 mois, suite à un soucis sur une e cig M starter kit. Client depuis de nombreuses années, je ne recommanderais plus chez eux !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Louis, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous avons connu un problème informatique qui nous a empêché de recevoir l'intégralité des mails. Ainsi, pouvez-vous nous expliquer le problème que vous rencontré avec votre ecigarette ? En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre réponse. L'équipe Ecgiplanete
V
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Les produits sont super, la livraison est parfaite, et le service client est au top ! Tout s’est très bien passé, merci pour votre professionnalisme.
Bonne journée !
Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Les produits sont super, la livraison est parfaite, et le service client est au top ! Tout s’est très bien passé, merci pour votre professionnalisme.
Bonne journée !
Y
Note : 5 sur 5
Prix raisonnables, service efficace et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Dans les temps, emballage soigné, service impeccable
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, je recommande. Livraison rapide et remboursement rapide si défaut de stock. Merci