Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 922 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rien a dire, super site
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très bien
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait
M
Marie Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bon rapport qualité prix livraison rapide je recommande
L
Legros A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bons produits, livraisons rapides.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour parfait rien à dire 10 sur 10 👍
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Comme à son habitude, envoi rapide et toujours complète. Je recommande
Z
Zeynep C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Merci beaucoup comme toujours super Site
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envois très rapides et sans anicroches
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Top comme d'habitude
K
Kévin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ras
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Jamais déçu, commande reçu rapidement et tarif imbattable. Merci
F
Florian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ras, clair précis et rapide
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Excellent !
E
Elsa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Excellent 👌
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Cliente depuis quelques temps déjà et tout est parfait Livraison rapide et produits peu chers
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Tarifs toujours au top, service rapide
E
Eric F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Impossible de mettre du produit. Ça coule partout Hyper déçu
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Eric,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Service parfait
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
D
Djamila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Au top
V
Violaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Au top comme d'hab
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Toujours aussi rapide 👍🏻
M
Maud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Top comme toujours
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Commande correcte
K
Katy O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Je commande tous les mois depuis + 2ans chez Ecigplanete et je suis toujours aussi satisfaite
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Excellent site avec des tarifs attractifs. Livraison rapide.
S
Stéphanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Il manquait un produit dans mon colis
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Stéphanie,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit manquant
- Des photos et vidéos du contenu de votre colis

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Top
C
Coralie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait!
M
Marliese W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison rapide
M
Magnoula A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison hyper rapide, beaucoup de promotion
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour Produits et société compétente
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide et produit parfait
M
Martine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Déçue de la qualité de mon achat
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Martine,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
TB
G
Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Envoi très rapide et colis bien protégé, avec les promotions tout est nickel 👍
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Site sérieux et bon rapport qualité prix
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapide
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