Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 319 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yacine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je ne sais pas pourquoi mais coté la poste ma livraison est resté bloquée plus de 4 jours. Mais le probléme s'est resolu tout seul d'aprés ce que je vois, et je n'etait pas précé donc tout s'est bien déroulé on va dire!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yacine,

Merci pour votre retour et votre patience ! Ravi que le colis soit finalement arrivé à bon port malgré le blocage indépendant de notre volonté de La Poste.

N'hésitez pas à contacter notre SAV si cela devait se reproduire.

À très bientôt !

L'équipe Ecigplanete
R
René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Commande reçue rapidement super
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Envoi soigné en temps et en heure, tjs impeccable !! Il n’y a pas mieux, merci.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Benoit,

Merci pour ce retour et votre fidélité ! Envoi soigné et dans les temps, c'est ce qu'on vise à chaque commande.

En vous souhaitant une excellente journée !

L'équipe Ecigplanete
L
Lefebvre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Site rapide et efficace
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Produits conformes à ma demande et livraison rapide
H
Hafedh H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
tout est OK
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Crazy lime, très bon produit,reçu rapidement je recommande
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très rapide
A
Alan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Parfait
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très professionnel envoie rapide et bcp de références rien à dire
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Toujour au top
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
parfait comme toujours
S
Sylvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Produits conformes
F
France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Prix attractifs et toujours livré dans les temps.
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Site fiable produits nickels envoi rapide !
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Prix correct, envoi et suivi de qualité. Pourvu que ça dure
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Joël, merci pour ce retour ! On fait notre maximum pour que ça dure, promis. À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
A
Ascension S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Au top
K
Katia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Rapide et bien du choix
M
Mohamed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
👍🏽
M
Marie Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Attractivite des prix
A
Anastasiia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Top
R
Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commandes toujours livrées rapidement et prix très compétitifs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Régis,

Un grand merci pour votre retour et votre note qui font plaisir à toute l'équipe !

En vous souhaitant une excellente journée.

L'équipe Ecigplanete
R
Roméo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Très bon site avec de bons produits à bon prix 😁👍
I
Isa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Envoi très rapide mais remplissage des fioles de 60 ml très inégal. Je n'étais pas habituée à ça...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isa,

Merci pour ce retour et ravie que la livraison soit rapide ! Concernant le remplissage des fioles, nous sommes navrés du désagrément. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en communiquant :
- le numéro de votre commande
- la référence du produit concerné ainsi que des photos.

Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution adaptée.

À très bientôt !

L'équipe Ecigplanete
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Rapide
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Ras toujours aussi performant
S
Sabine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Top super méga bien
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Le site est super je recommande vivement et les prix sont plus accessibles que sur d’autres
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julien,

Merci pour ce retour et votre confiance ! Ravi que le site et nos tarifs vous conviennent.

À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
F
Franck Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Ras super
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Commande reçue rapidement comme toujours Je recommande vivement votre Site
C
Celine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bien, comme toujours
M
Mejda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Hxhheeh
L
Ladriere J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Excellents produits à bon prix ! Livraison fiable et assez rapide.
L
Loup V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Parfait
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
satisfait
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bien, juste les délais de livraison un peu long
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour ce retour !

Concernant les délais, tout dépend du mode de livraison choisi et de l'acheminement Colissimo. N'hésitez pas à contacter notre SAV si un prochain colis tardait trop. À très bientôt !

L'équipe Ecigplanete
S
Stella F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Pour le moment tout va bien
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Toujours satisfait 😉
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
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