Français 
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide, efficace
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 320 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
6 produits sur 10 non livrés alors qu'il étaient annoncés disponibles ! Montant total encaissé ! Un avoir des 2/3 de ma facture... Pourquoi ? Pour commander d'autres produits non disponibles ...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
on vous a deja explique (a plusieurs reprises) que nous etions en demenagement
l'equipe qui a gere le demenagement s'est trompee dans nos allees et donc a melange nos boites
vous avez donc compris que l'on peut avoir du stock mais que le service avait due mal a trouver les produits
nous sommes revenue a la normal et sommes completement operationnel depuis hier
vous parlez d'un avoir ... je viens de vous rembourser sur paypal et viens de supprimer votre avoir
vous savez nous ne sommes pas des betes un simple appel ou un simple email de votre part
aurait suffi on vous aurez rembourse
on essaye toujours d'etre reactif chez ecigplanete
cdt
ecigplanete
on vous a deja explique (a plusieurs reprises) que nous etions en demenagement
l'equipe qui a gere le demenagement s'est trompee dans nos allees et donc a melange nos boites
vous avez donc compris que l'on peut avoir du stock mais que le service avait due mal a trouver les produits
nous sommes revenue a la normal et sommes completement operationnel depuis hier
vous parlez d'un avoir ... je viens de vous rembourser sur paypal et viens de supprimer votre avoir
vous savez nous ne sommes pas des betes un simple appel ou un simple email de votre part
aurait suffi on vous aurez rembourse
on essaye toujours d'etre reactif chez ecigplanete
cdt
ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Avec de nombreux choix de liquides Français ou autres et les produits proposés (Box, Atomiseurs de qualité, pièces détachées, ..Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Site très complet avec une large gamme de produits.
Site pas très intuitif dans sa navigation un peu pénible parfois.
Livraison très rapide prix compétitifs
Site pas très intuitif dans sa navigation un peu pénible parfois.
Livraison très rapide prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ça fait plusieurs fois que je commande chez ecigplanete et jamais aucun problème, livraison rapide(3/4jours)
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très rapide
A
Note : 5 sur 5
tres complets
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Toujours a l'écoute avec une envie de satisfaire le client !
A
Note : 5 sur 5
En attente d utilisation du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres fonctionnel et facile
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix de parfum et rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Site au top .Toujours satisfaite .Rapport/Qualité/Prix/ tout y est .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tarifs très attractif, site internet clair donc je recommande
A
Note : 5 sur 5
au top livraison rapide et beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Meilleur site en ligne
Thank you
Thank you
A
Note : 5 sur 5
Meilleur site en ligne
Merci ecigplanete
Merci ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très content de ce site.
A
Note : 5 sur 5
Quel choix aussi bien au niveau matériel que e-liquide !! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
RECU RAPIDEMENT
A
Note : 5 sur 5
je le conseillerais à mes amis car le service est très rapide soigneux rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
je n'ai jamais été déçue pour l'instant.
A
Note : 5 sur 5
Erreur sur ma première commande, et rectification après accord par mail en bon d'achat, bonne réactivité et rapidité d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site si ce n'est le prix des frais de port . Mimimum a acheter un peu eleve pour avoir la gratuite . Sinon rien a dire excellent
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très Bon site, livraison sérieuse
A
Note : 5 sur 5
e-shop génial, les meilleurs prix sur le marché.
pour le SAV, l’équipe est professionnelle et très chaleureuse.
je le recommande les yeux fermés.
pour le SAV, l’équipe est professionnelle et très chaleureuse.
je le recommande les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
tres facile et bien fat
A
Note : 5 sur 5
très bon site que je recommande particulièrement
A
Note : 5 sur 5
super, je recommande vivement ce site car produits conforme, service rapide et le personnel est très sympathique et serviable, que demande le peuple!!!
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapport qualité / prix
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, au meilleur prix
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne site