Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Commande conforme . Qualité. Livraison rapide. Très grande réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
tres bon site comme toujours je suis satisfait car souvent les meilleurs prix du web
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
service competent. livraison parfaite dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Prix au top, livraison en temps et en heure, bref, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Bon site proche de chez-moi même si je préfère commander par le web. Les prix sont très corrects sur les e-liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
jamais recu la dernier comande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Votre colis est arrive a son point relais, vous aviez 10 jours pour le recuperer
Vous n'etes pas alle le chercher
Votre colis est à disposition dans le point de retrait. Il est à retirer pendant 10 jours ouvrables sur présentation d''une pièce d''identité et de l''avis d''instance.
http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=9L24861206302
Le colis doit nous revenir
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Honnête et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Autant que je me souvienne, ecigplanete était le seul site (boutique) qui vendait TOUS les articles que j'ai commandés (istick pico, troll V2, batteries) à prix correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Livraison toujours très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
la cigarette Electronique achetée en décembre a juste failli exploser le 23 février 2017. j'ai tout juste eu le temps de l’arrêter car elle montait en puissance toute seule et était super brûlante donc très mauvaise expérience ...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Vous auriez due nous en parler au mois de fevrier,
On a pas recu d'email de votre part concernant cet istick 30W
L'istick 30w est un tres bon kit.. Eleaf est une tres bonne marque. On a tres peu de retours sur ce genre de kit.
Il faut faire tres attention a ne pas mettre votre kit a cote d'une source de chaleur, de cles, ou de metal
les batteries n'aiment pas en general.
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Très bonne base envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Site qui propose toutcedont on peutavoir besoin. Du choix et de bons prix. Livraison et paiementsans probleme. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
site réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Jai toujours trouvé ce que je désirais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
très bien, rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
S'il ne s'agit que du site, et non pas de la Sté (sinon la question est mal posée), je le décris comme bien fait, complet, clair, simple à naviguer.
S'agissant de la Sté et de l'équipe, je dis sans hésiter : sérieux, réactifs, répondent au téléphone. Délais de livraison courts... Erreurs très rare (une seule fois et ça s'est bien terminé)... Prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Je recommande fortement. Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Super reçu très rapide et conforme.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Parfait ! Présentation du site claire et explicite , envoi rapide , aucune critique à émettre . Je le recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
TRES PRO. BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Qualité prix parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Le site est très bien , cependant le site pourrais faire un peu plus d effort sur des réductions lors des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Je recommande ce site pour commander toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
RAS site sérieux que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Prix raisonnables, envoi rapide et conforme. Deux commandes effectuées et RAS ! Même une annulation sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Site sérieux avec du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
très bien livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Un site de vente bien conçu des offres promotionnelles régulières des prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Très bon site un probleme de double paiement regle par téléphone par interlocuteur très pro merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Honnêtement j'ai eu a faire qu'une seule fois a ce site et ce magasin mais en tout cas je n'ai que du bien a dire de tout sa,srrvice clients super sav irréprochable et investi a 200%pour résoudre les problèmes quand a la marchandise et les prix impeccable aussi,je recommanderais vraiment avec grand plaisir ce site et je n'hesiterai vraiment pas une seule seconde a recommandé chez eux a oui j'oubliais livraison super rapide et tres bon packaging encore merci a vous vous etes au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Toujours impeccable!
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