Français 
S
Note : 5 sur 5
Grand choix, bons prix et livraison améliorée
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Malgré tout la livraison s'est fait attendre, mais dans l'ensemble de suis satisfait.
I
Note : 5 sur 5
nickel, super marchandise, site très sérieux, prix au top et discrétion assurée
C
Note : 5 sur 5
3ème commande et c'est toujours top !
C
Note : 5 sur 5
rapide et top prix
L
Note : 5 sur 5
Niquel bien reçu ma commande
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Mauvais produits livrés et Sav injoignable
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Arnaud,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu les produits correspondants à votre commande. Malheureusement, notre service client n'a reçu aucun mail à votre nom. Sachez que votre dossier a bien été transmis au service compétent même si vous nous suggérons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu les produits correspondants à votre commande. Malheureusement, notre service client n'a reçu aucun mail à votre nom. Sachez que votre dossier a bien été transmis au service compétent même si vous nous suggérons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
H
Note : 5 sur 5
Top comme toujours pas de mauvaise surprise avec ecigplanet .je suis très satisfait de cette boutique en ligne .
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Satisfait des prix
J
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait comme d habitude
R
Note : 5 sur 5
prix compétitifs,envoi rapide,tres satisfait
J
Note : 5 sur 5
Come d'habitude, nickel
N
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme à ma demande. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien ,rien à dire,pas chère ,rapide et efficace
T
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produits parfait je recommande
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à la description
B
Note : 5 sur 5
Good
V
Note : 5 sur 5
Conforme.
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et sécurisée Très bien emballée
L
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Je recommande prix , service et réactif rien à dire meme sur le sav
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours je suis ravie. Ça commence à faire bien longtemps que je commande et je recommande dans tous les sens du terme ^^
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir 😊
Savoir que vous commandez chez nous depuis longtemps et que vous nous recommandez “dans tous les sens du terme”, c’est exactement le genre de retour qui motive toute l’équipe au quotidien.
En vous remerciant pour votre fidélité,
L’équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir 😊
Savoir que vous commandez chez nous depuis longtemps et que vous nous recommandez “dans tous les sens du terme”, c’est exactement le genre de retour qui motive toute l’équipe au quotidien.
En vous remerciant pour votre fidélité,
L’équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Très contente et très satisfaite de mes achats
F
Note : 5 sur 5
Bonne réception
N
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et large choix de produits
K
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours 👍
S
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait merci
E
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapides, prix au top