Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
livraison chronopost un peu longue (commandé le vendredi avant midi, reçu le mardi midi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Le site est bien, les produits proposés sont nombreux et à un prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Cela aurait pu être 5 étoiles si le produit livré avait eu la couleur commandée.
Mise à part cette erreur, rien à dire, livraison rapide, produit conforme (mise à part la couleur donc), tarif très bien placé.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Satisfait tant au point de vue du produit (que je n'ai pas encore testé), du délai de livraison et du soin apporté à l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bon site serieux cela fait des années pas de problème n'arretez pas merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bon rapport qualité/prix. Service rapide malgré les conditions actuelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Dommage que les résistances soient trop souvent en rupture de stock. Très bien sinon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
ne m’a pas livré en intégralité
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez oublie de dire que l'on vous a rembourse. le liquide qui etait en rupture de stock...
on vous a rembourse sur votre CB
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Produit satisfaisant. A voir dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Prix intéressants et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon site, seul bémol la fonction recherche est un peu fastidieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Emballage a revoir ,mise a part sa tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bien mais beaucoup de produits en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
site bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Pas assez de faciliter pour chercher les produits pas assez de mots clés proposées
Réponse de Ecigplanete
bonjour
desole, quels sont les mots cles que vous avez saisi ?
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Toujours très réactif ce site seul bémol souvent des ruptures.....
D
Dorian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bon site avec des prix très attractif
D
Donato M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très réactif même en cette période
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Un peu compliquer pour trouver une référence ( nicotine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bon site pour le choix mais aussi les prix !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Large choix de produit sur le site, commande assez simple, envoie rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Malgré un envoi rapide, un produit défaillant, pas de réponse par mail du service client sous couvert de covid-19, un manque de sérieux affligeant. En attendant ma garantie cours, les frais de port pour ma poche et plus le produit acheté donc obligé de m'en procurer une autre ailleurs pour ne pas retomber dans le tabac. Bref je déconseille fortement ce vendeur.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
nous avons due fermer notre entrepot a cause du coronavirus
moi meme j'ai ete affecte et pendant plus de 12 jours, j'ai jongle entre mon lit et l'hopital !
le virus est tres mechant
de la, a dire que nous ne sommes pas serieux, ce n'est pas bien
si vous avez un souci avec votre kit, il faut nous le retourner
peexweb
42 rte de st symphorien d'ozon
chez tranbsk
69800 st priest
a l'attention de l'equipe SAV
ils testeront votre kit
bonne vape
cdt
webmaster
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Tout d’abord je n’ai pas été livré en 24h comme prévu et les produits ne correspondaient pas du tout a ma commande, je ne sais même pas comment c’est possible !
J’avais pris mes précautions pour le confinement, et au final je me retrouve sans service client pour rectifier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Attente longue vu jai paye a avoir en express mes c du au forte commande du au virus corona
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Jamais vu un site avec autant de ruptures de stocks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bien
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