Avis clients de Ecigplanete

un bon site

Tjrs satisfaite, juste serait bien de revoir le tarif minimum de livraison à la baisse...

bien

Toujours satisfaite de mes achats, cependant la livraison est devenue trop... longue ! Il y a encore quelques temps, après commande, la livraison était de 24 heures. Plus aujourd’hui, c’est dommage !

Site bien conçu, livraison rapide, produits bien emballés...

Livraison rapide, produits conformes aux descriptions

Quasi parfait, le soucis est qu'un arôme a un peu coulé dans le colis mais seulement quelque gouttes et du coup mon colis fleurait bon les fruits rouges. :-) Pourtant très bien emballé donc cela vient de l'acheminement via la Poste

ok parfait

Bien, je suis content

Il n'y a pas suffisamment de filtres dans la recherche de produits, pas de système de points cumulés en effectuant des achats pour fidéliser et transformer en euros afin de déduire pour une prochaine commande

Bien envoie assez rapide et bien emballé mais livraison payante par rapport au petit vapoteur ou c’est gratuit

Très très bien au niveau gamme et prix .. Petit regret de ne pas trouver la gamme 'Petit Nuage'.... A venir peut être

Très bon site, et livraison très très rapide. Commande passée un midi et reçu le lendemain.

RAS, correct

bien ,,

Je ne sais pas d'où vient le problème mais ce tiki n'est pas du tiki. J'en ai informé ecigplanete qui m'a demandé de photographier le flacon ainsi que le numéro de lot, pour faire remonter au fabricant, c'est ce que j'ai fait.
Je vapote du tiki depuis 8 ans et maintenant exclusivement celui-ci. J'ai demandé à eciplanete s'il était possible de changer les 8 flacons qu'il me reste (et oui j'en ai pris 10) mais aucune réponse de leur part.
Me demandant si halo n'avait pas modifié sa recette (au risque de produire un liquide bien loin de l'original), j'ai commandé 2 fioles chez un concurrent et je les ai reçu aujourd'hui et là ça ressemble bien à du Tiki.
Ecigplanete n'y est pour rien s'il y a un souci avec le liquide, cependant leur absence de réponse quand à ma demande me déçoit énormément. Je n'aurais pris qu'un ou deux flacons mais là j'en ai 8 sur les bras qui ne correspondent pas à ce que j'ai acheté et on me laisse dans le vent. C'est tout simplement déplorable.

Conforme à la demande, livraison rapide

Contente de ma commande, livraison rapide, de plus souvent des promos et des codes promo sur les liquide, du coup j achete mes liquide que sur ce site.

Pas toujours très sympa avec ses clients...

Aucun problème rencontre

Très bon site livraison rapide. Par contre pouvez vous m'expliquer pourquoi vous êtes passé de 3€30 à 5€90 ???? S'il n'y avait pas régulièrement des promotions, j'irai ailleurs. Il y a un magasin qui les fait à 4€. Bonne journée

Site catastrophique ! Relation client complètement inutile et sav qui ne sait même pas comment fonctionne une cigarette électronique !
Bref, si vous avez 1 problème vous êtes foutus !!

Très bon site auquel je suis enregistré depuis quelques années maintenant.
Les prix pratiqués sont les plus bas du marché et "" Ecigplanete " propose régulièrement des offres comme - 20 ou -25% sur tout le site.
La concurrence le fait également mais il faut souligner que "Ecigplanete " à été le précurseur !
Des efforts ont été fait notamment en matière d'envoi (plus rapide).
Bravo !

Colis arriver en très mauvais état mais ne manque rien a l'intérieur

Produit conforme à mes attentes.
Un jour de retard pour la livraison, mais est-ce de la faute à e.cig

ras livraison rapide

Erreur sur un dosage de produit mais très bien

La recherche de produit est un peu compliqué par contre livraison très rapide et pas mal de choix

Reçu rapidement

Bon site. Sérieux.

They send me a product that already was opened and with the wrong color part inside.

Good and fast

Très bien

Un produit a été facturé mais inexistant dans le colis j ai dû envoyé des photos des articles reçus et ai perdu pas mal de temps en envois de mails et appel téléphonique pour un résultat final : envoi du produit manquant sans aucun mot d d'excuse !

C'est ma 2eme commande sur ce site, et je suis satisfaite autant pour la livraison qui est suivie, rapide et soigné que pour le produit commandés.
Je recommande ce site

Très bon site à prix raisonnable

Juste un petit probleme:impossible de suite mon colissimo sur internet...

Produits conformes aux attentes et commande bien emballée

Livraison rapide. 2 produits non conformes car ne correspondant pas à la couleur commandée

Très bon site