Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, très bonne expérience mais dommage que dès lors de ma commande on ne m’est pas proposé avec de la nicotine.. mais sinon rapide et efficace je recommande
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide et simple...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour mon liquide
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide
A
Note : 4 sur 5
Top livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix en liquide et diy prix imbattables
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, contenu conforme mais produit défectueux.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande chose exceptionnelle car c’est la première fois je pensais que vous me renverriez ma commande sans poser problème mais ce n’est pas le cas je suis extrêmement déçue
Réponse de Ecigplanete
bonjour votre commande a bien été scannée comme distribuée par votre facteur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03868499368 Avez vous demandé à vos voisins ? votre facteur a due se tromper de boites aux lettres cdt ecigplanete
A
Note : 1 sur 5
Produit arrive ouvert et incomplet et le sav me propose un bon d achat de 2e pour une commande fou tu a 40e
A
Note : 4 sur 5
Super... livraison rapide... Pas de fioriture. Tres sérieux bon site
A
Note : 4 sur 5
Aprrs une mauvaise expérience j'ai tenté à nouveau est tout c'est très bien passé
A
Note : 2 sur 5
Reçus le colis en très bon état mais le eliquide pulp Pink fat gum 50cl était mal fermé (d’usine) don manque 1 à 2 ml de produit
A
Note : 4 sur 5
Site opérationnel envoie soignée
Mais un peu lent
Mais un peu lent
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, de nombreuses promo. Livraison rapide, site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le magasin en ligne n'est pas mal du tout.
À part qu'en ce moment il y a le code promo - 50 % mais tous les prix de tous les produits ont augmenté au maximum.
Donc je préférais avoir moins 25 % mais avec des prix de base normand et non gonflé.
Dommage pour cette mauvaise stratégie.
À part qu'en ce moment il y a le code promo - 50 % mais tous les prix de tous les produits ont augmenté au maximum.
Donc je préférais avoir moins 25 % mais avec des prix de base normand et non gonflé.
Dommage pour cette mauvaise stratégie.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, le site est pas mal construit
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Site clair, beaucoup de produits, facilité de recherche.
Je trouve juste les frais d'envois vers la Belgique trop élevés
Je trouve juste les frais d'envois vers la Belgique trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que vous prenez soin de l’emballage
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et efficace. Good job !
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, et aucune démarche commerciale...
A éviter grandement !
Car en cas de soucis par exemple de livraison, il n y aura aucune solution alors que votre commande est bien payée en temps et en heure...
A éviter grandement !
Car en cas de soucis par exemple de livraison, il n y aura aucune solution alors que votre commande est bien payée en temps et en heure...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Votre colis a été livré https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03872327886 on vous a demandé de vérifier avec vos voisins car il se peut que votre facteur se soit trompé de boites aux lettres... vous refusé tout en bloc... la seule chose que vous nous avez demandé c'est de vous envoyer une autre commande cdt
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont très intéressants, des codes promo en permanence, et livraison en 48h. Seul bémol, quantités très limitées sur certaines références, mais pour le reste 100% satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Fluide, navigation agréable
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long la livraison
A
Note : 4 sur 5
Des bonnes remises et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation sur le site et livraison ultra rapide à des prix très compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bon site réactif et sérieux
A
Note : 1 sur 5
reçu 8 Eliquid menthe polaire 0 mg nicotine au lieu de 3 mg commandés On me demande de réexpédier le colis, je ne vais pas le faire car ça m'énerve. Le logiciel a modifié ma commande après validation. Je ne comprends pas comment
Réponse de Ecigplanete
bonjour
on a pas modifié la commande !!! c'est juste notre équipe logistique qui s'est trompé en faisant votre commande
il faut nous renvoyer les produits, on vous remboursera les frais + geste commercial
c'est notre équipe logistique qui a fait l'erreur mais en aucun cas votre commande a été modifiée
cdt
on a pas modifié la commande !!! c'est juste notre équipe logistique qui s'est trompé en faisant votre commande
il faut nous renvoyer les produits, on vous remboursera les frais + geste commercial
c'est notre équipe logistique qui a fait l'erreur mais en aucun cas votre commande a été modifiée
cdt
A
Note : 4 sur 5
Paquet arrivé en retard. Conforme à la commande.
RAS
RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit , juste un problème avec la livraison plus longue que prévu du à la poste.
A
Note : 4 sur 5
Le site est au top et Rien à redire juste chronopost qui laisse à désirer
A
Note : 4 sur 5
Bon site