Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tout est parfait sauf que ca ne marche pas suivi de commande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous travaillons actuellement sur le problème lié au suivis de commande afin de vous offrir une meilleure perspective ès lors que vous avez commandé chez nous. Toute l'équipe Ecgplanete vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Pour le moment, la cigarette reçue ne fonctionnait pas, elle est en retour sav pour un échange. Mon avis sera revu après nouvelle réception. Je mets 2 étoiles car je l'avais reçue rapidement.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Quelques fois il est possible que le matériel est un problème de fabrication, nous remontons l'information au fabricant. Néanmoins, nous avons hâte de lire vos retours sur la cigarette. Toute l'équipe Ecigplanete vous souhaite une belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Des produits de qualité avec un suivi sur la commande et un sav a l’écoute
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bon site, beaucoup de choix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
j ai conseillé votre site car je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Certains produits plus chers que les concurrents mais avec l'opération "Moit Moit" ça devient forcément moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bon site, pas chère avec des promo également. Le seul point négatif c'est plus l'emballage de la commande, pas très bien protégé. J'ai reçu l'un des accu avec la boîte cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je recommande ce site. Produits de qualité, toujours avec des réductions livraison rapide rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison rapide, service client réactif et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison rapide, aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
ça aurait pût être parfait mais il me manquait un booster de nicotine et une des flacons était abîmé mais c'est des choses qui arrivent, je ne vais pas blâmer le site pour ça :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Site vraiment top malgré un code promo de 10€ reçu puis supprimé sans l’avoir utilisé je l’ai notifié mais aucun retour par la suite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Je suis assez satisfait car les prix sont abordables, le choix est varié et la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien mais de temps en temps difficile à se connecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Prix défiant toute concurrence. Commande conforme et arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
très bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bonne navigation sur le site, choix assez vaste de produits, simplicité de commande, livraison ok. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Je n'ai pas mis 5 étoiles car mes tubes "E-liquide caramel 50/50 ne sont pas toujours en stock et je suis obliger de patienter.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Tt parfait juste livraison qui aurait pu être plus rapide mais rien de méchant non plus. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
tout très bien, un tout peu déçu sur le délai (commandé le week-end, reçu vendredi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bon cite mais hélas ils sont en rupture pour certains produits et nouvelles cigarettes c’est vraiment dommage.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes actuellement en train de résoudre nos problèmes de rupture. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Site avec un très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Nombreux choix de produits sur le site
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Produit correct a un bon prix.
Il arrive qu on soit obligé d attendre car le produit est en rupture de stock mais cela est plutôt rare.
Bon site
Je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, nous sommes navrés pour les ruptures de stock et nous sommes actuellement en train de mettre en place une solution. Bien à vous, l'équipe Ecigplanete :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Dommage que la plupart des boosters soient en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande reçu rapidement, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Rien à redire si ce n’est qu’une estimation de livraison serait top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site facile d utilisation et prix défiants toutes concurrences
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bon site de cigarettes électronique
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