Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Pas de réduction de liquide comme prévu et si mon retour comme demandé se passe dans les temps alors on refera le point
Réponse de Ecigplanete
bonjour vous n'avez pas saisi le code moit-moit il faut le saisir... le code moit-moit vous donnera 50% sur tous les liquides & arômes cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
bien bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Produit endommagé dans l'emballage fermé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je ne recommanderai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Prix intéressant, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien , par contre sa fait 2 fois que je passe commande avec livraison sans signature ; et ensuite je reçois confirmation commande avec livraison contre signature ; embêtant pour moi car je suis au travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
dommage, commande non vérifiée par le préparateur qui aurait du
s'appercevoir que j'avais commis une erreur dans ma commande du fait que l'accu ne correspondait à la DRAG X PRO. Bon c'est une erreur de ma part mais par comparaison dans un magasin le vendeur ne m'aurait jamais vendu ce genre d'accu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Clair pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bien. J'aurais aimé pouvoir repasser la même commande en un clic mais je n'ai pas su le faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très satisfait de la livraison et du service client.
Je n’ai pas mis 5 étoiles car prix un peu élevé pour certains produits (gamme Sense).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Arrivé en 6 jours en Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Site très ludique - livraison assurée dans le delai. Malheureusement depuis 2 fois je reçois le colis avec certains des cartons de flacons endommagés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Fluidité de site un peu longue mais rien de grave avec un peu de patiente on y arrive, sinon pour le reste rien à dire qualité prix impeccable et au niveau des délais de réception ils sont corrects .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Comme toujours, excellent rapport qualité-prix, envoi de plus en plus rapide, bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Livraison très rapide. Seul bémol : des ruptures de stock régulières.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Le temps de livraison est un peu long, c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Mauvaise livraison j'ai du courir à la poste , puis dans différentes boutiques pour récupérer mon colis .... Et encore grâce à une dame à la poste qui a été au top.
Service client inexistant chez ecig. La seule raison pour laquelle je continue de commander chez eux c'est pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bon produits. Livraison conforme et produits protégés. je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
très satisfait sur cette commande les 3 produits sont impécables livraison un peu plus lente car situé très loin de chez moi et l'emballage est tout le temps abimé mais les produits à l'intérieur sont irréprochables
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
commandé 50 flacons reçu 40 attente du complément de 10 non encore reçu après réclamation. Désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Emballage parfait délais d’envoi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pas adapté au smartphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Livraison rapide. Produit conforme et tarif avantageux. Certain sites concurrents mettent des petits cadeaux dans les colis. Ici ça n'est pas le cas dommage mais sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Comme d'habitude, je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Colis conforme à la commande. Articles bien emballés. 1 étoile en moins livraison reçue sous 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bon site et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très déçu de cette livraison récente
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus sur votre livraison s'il vous plaît ? Cordialement, la team Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Comme d'habitude navigation facile mais un regret commande trop longue pour la livraison. J'avais commandé ailleurs une chose également le même jour à la même heure et 2 jours après j'avais ma livraison. C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
il est parfois compliqué de trouver le produit cherché mais avec persévérance on y arrive :) Le problème ne vient pas d'ECIGPLANETE mais de La Poste qui m'a retardé la livraison deux fois de suite, a refusé de me livrer en point relais car je n'avais pas coché la bonne case... et un colis est arrivé ouvert (mais il ne manquait rien)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
livraison rapide. bon rapport qualité/prix. choix limité dans les produits
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