Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
J'utilise ecigplanete depuis longtemps et continuera encore.
Quelques petites amelioration necessaire au niveau de l'ergonomie du site. Example: si je souhaite recommander la meme commande que precedement, et qu'un produits est en rupture, je ne peux pas avoir le reste des produits deja dans le panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Parfait mais manque un peu de stock parfois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien livraison un peu longue par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bien dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Pas de casse dans la commande, produits très bien emballés. Et livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
site sérieux, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
pour le moment cela me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Transaction sans problème et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bon site , un peu plus de matos experts serait cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tout est bien rapidité qualité des produits seul bémol un liquide a coulé dans le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
bon site livraison rapide et prix très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très mauvaise expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bon rapport qualité/prix, envois dans les temps mais le carton d'emballage pourrait être plus costaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Livraison et prix convenables.moteur de recherche du site perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
tres bien surtout niveau budget
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Les délais de livraison sont respectés. C'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Je n'ai pas d'ordinateur mais sur Androïd, je trouve que votre site n'est pas très aisé dans les recherches de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Pour l’instant fonction nickel mais ne tiens pas trop la charge .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très bon site, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
J acheté régulièrement dans cette boutique en ligne. Je trouve la navigation assez intuitive. Les prix des liquides est compétitif, le prix du matériel un peu moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Suite à un retour de ma cigarette électronique au SAV car elle ne fonctionnait plus, j’ai pu bénéficier d’un avoir. Merci pour vos réponses à mon inquiétude très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
4 produits menthe commandé 1 goût melon reçu...
Proposition du service après vente : renvoie du produit pour analyse!!!!????
Je ne commanderais plus sur ce site, tout simplement.
Je n
Réponse de Ecigplanete
Bonjour vous avez commandé 4 50ml Kiss full et vous avez recu 4 50 ml kiss full vous nous dites que l'un des kiss full à le goût de melon. Nous sommes aussi grossiste et nous vendons énormément de liquideo Aucune plainte sur un éventuel souci de lot vous êtes la seule à nous dire que le kiss full à un goût de melon cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Navigation assez intuitive, service correct, livraison rapide. J'ai un doute sur un produit (arôme Cinematik de a&L, je vais me renseigner)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site pas assez fluide… hormis ce petit problème, je suis entièrement satisfait à chaque commande que j’ai effectué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
La première fois que je commande chez ecigplanete est ça sera la dernière j’ai commandé le 27/07/22 la lettre suivi a été déposé le 1/07/22 jusqu’à maintenant j’ai rien reçu je vous déconseille de commander chez ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
bon site, dommage qu'il soit souvent en rupture sur mystic Halo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Petit problème à deux reprises de délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Plutôt satisfaite pour un 1 er achat . A voir avec le temps . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bien rien a dire petit un peu long en livraison ce coup ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Site toujours un peu neurasthénique mais service sans reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande chez Ecigplanete depuis longtemps, pour la première fois ma dernière commande est arrivée avec une fiole de 50ml qui fuyait. Bilan, une demi fiole vidé et ma boite au lettre trempée de liquide.
Mail envoyé au service clients, mais jamais eu de réponse ! On voit l’intérêt qu'ils portent à leur client...
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