Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison et tarif intéressant. Amélioration sur le fonctionnement du site: comme par exemple recommandé les produits déjà commandés sans faire la recherche….
A
Note : 4 sur 5
Les produits ne sont pas toujours disponibles mais dès réception ils nous préviennent
A
Note : 4 sur 5
très bon produit ,
A
Note : 4 sur 5
Pour cette commande, j'ai trouvé que la livraison avait tardé.
A
Note : 1 sur 5
NE REPOND PAS AUX EMAIL JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE D UNE REPONSE SUR LE MAUVAIS GOUT DES CRUSTY NUTS REPONSE IRONIQUE QUI INDIQUE QU IL VA CONTACTER LIQUIDEO MAIS AUCUN RETOUR DEPUIS JUILLET ET RELANCE
Réponse de Ecigplanete
bonjour On vous a répondu a 2 reprises liquideo n'a jamais eu de souci avec ces liquides... le souci doit venir de votre clearomiseur Il ne faut pas mélanger plusieurs gouts dans le même clearomiseur cdt ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais malheureusement, on m'annonce une réduction sur les e-liquides... Pas de chance, sauf le mien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide gratuite, liquide pas cher site internet agréable
A
Note : 4 sur 5
Site trop pratique
A
Note : 4 sur 5
Bien niveau livraison juste niveau parfums pas terrible le coup tourne vite es devien infumable dommage
A
Note : 2 sur 5
J'aimerais donner une meilleur note, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. J'ai une box capt'n de chez Vaptio et la dernière une box T200 de chez Geek Vape , et l'atomiseur Centaurus Subohm ne fonctionne sur aucune des deux.. Vous auriez un conseil ?
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Il parfait ce site
A
Note : 4 sur 5
5 etoiles pour le Serieux et prix.
A
Note : 4 sur 5
Ok livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bon site mais pas toujours facile de trouver l'article souhaiter
A
Note : 2 sur 5
les prix des liquides sont intéressants, par contre j'ai acheté une cigarette electronique en 11/22 qui ne fonctionne pas bien , je l'ai signalé par mail que personne ne regarde, par téléphone, étant bonne cleinte je pensais que l'on m'en enverrait une autre, or je dois la retourner à mes frais ( frais qui sont presque le prix de la cigarette ) on marche sur la tête là
Réponse de Ecigplanete
bonjour ceci n'est pas tout à fait vrais... Notre équipe SAV vous remboursera les frais de retour si votre kit est bien défectueux. Cordialement Ecigplanete.com
A
Note : 4 sur 5
Un site simple d'utilisation, avec beaucoup d'info sur les différents produits et un programme de fidélisation bien pensé.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Semble conforme à l’utilisation mais n’est pas de marque Samsung, contrairement à ce qui semblait ressortir du descriptif mais « IMR » (?)
A
Note : 2 sur 5
Commande de Produits e-liquide
A
Note : 4 sur 5
RAS hélas, certaines ruptures.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
A
Note : 4 sur 5
Promos intéressantes
A
Note : 4 sur 5
petit problème à la commande , mais corrigé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix .des prix attractif . Les produits sont bien expliqué . Par contre j ai du mal à comprendre la variation contente des prix dans le panier . Au lieu d accélérer les achats . J ai attendu 2 jours afin de retrouver des prix constaté auparavant. Si le prix le plus bas constaté était resté effectif au moins quelques heures j aurai finaliser ma commande plus rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser Livraison rapide , produit d’excellente qualité !
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long(commandé le 17/11 et livraison le 23/11).
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une gen s de vaporesso, j’ai reçu 2 produits défectueux, cela fait un mois que ça dure. SAV très lent, pas de réponse aux mails, très évasif par téléphone… pour l’instant une très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout !
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site assez rapide dommage qu'il ne soit pas en Belgique
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, la livraison un peu plus rapide j aurais mis 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien mais le point négatif est la livraison. Une commande passée le 15/11 avant 13 h et aujourd'hui toujours rien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Je trouve que les contacts par mail avec le SAV sont très froids. C’est mon ressentis
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Je trouve quand même que les ci txt avec le SAV sont très froids. C’est ce que je ressent dans les mails.
Je trouve quand même que les ci txt avec le SAV sont très froids. C’est ce que je ressent dans les mails.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur réactif: Petit problème lors du déballage, une pièce de la cigarette cassée (pirex) lors du transport j'imagine. Problème réglé dans les 48h00 avec réception d'une nouvelle pièce.
A
Note : 4 sur 5
Envoi en lettre matelassée. Bonne découverte
A
Note : 2 sur 5
J'ai parrainer une personne qui a commandé et as reçu ses produits dont une grande bouteille en 0 qui était presque vide du a une fuite .elle vous a. Contactez et vous avez rien fait comme geste commercial. Je suis cliente depuis plusieurs années et vous faites pas trop de petit geste dommage.
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à ma commande. Livraison rapide et soignée.