Avis clients de Ecigplanete

C

Cécile G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 18h59 suite à un achat du 04/10/2023

Très simple

A

Ahmed Amine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 18h41 suite à un achat du 04/10/2023

Prix concurrentiel faut juste améliorer l'expérience utilisateur et les perfs. Bonne continuation

G

Gael L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 18h23 suite à un achat du 04/10/2023

La livraison un peu longue pour un produit expédié le jour même avant 12h, mais à étais envoyé le lendemain alors que j’avais commander la nuit, mais sinon tout parfait

T

Thomas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 18h11 suite à un achat du 04/10/2023

Marchandise bien reçu sous 3 jours.
Merci

V

Vanessa J.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/10/2023 à 18h58 suite à un achat du 03/10/2023

Paquet arrivé dans protection, un liquide à fuit il y en avait partout et j’ai perdu du liquide du coup. Dommage pour une première expérience

Réponse de Ecigplanete Publiée le 10/10/2023

Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de votre commande et qu'un des e-liquides a fuit. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'aide de photos à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. Celui-ci se chargera d'analyser votre situation et de vous proposer une solution. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré et en vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete

M

Michel H.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2023 à 06h31 suite à un achat du 02/10/2023

Livraison rapide et soignée.

A

Alain E.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 19h54 suite à un achat du 29/09/2023

bien mais le délai de livraison est un long

M

Marianne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 19h18 suite à un achat du 02/10/2023

Bonjour le site est très bien aïs je trouve la livraison un peu longue.

S

Sandro L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 18h59 suite à un achat du 29/09/2023

cool

D

Délio Alexandre B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 18h53 suite à un achat du 01/10/2023

Bonne entreprise le seul problème ce n'est même pas ecigplanete mais laposte qui mets une semaine a livrer

M

Marjorie S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 18h28 suite à un achat du 01/10/2023

Très bon site

C

Christophe F.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 18h25 suite à un achat du 02/10/2023

Reçu rapidement et bien envelopper ras

S

Samuel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 10h15 suite à un achat du 26/09/2023

Bbbbbbb

G

Gérard L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 07h25 suite à un achat du 01/10/2023

un peu long la livraison 5 jours

S

Sylvie V.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 19h04 suite à un achat du 30/09/2023

service rapide

F

Fabien B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 08h42 suite à un achat du 23/09/2023

Site bien fait, avec beaucoup d'explication, les prix sont interessants

M

Marine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 15h09 suite à un achat du 28/09/2023

Bien, bon emballage. Mais livraison 48h annoncée, j’ai commandé le jeudi début d’après-midi et j’ai reçu le mardi seulement

K

Kelles C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 13h52 suite à un achat du 28/09/2023

Jusqu a présent très vontente sauf la dernière commande où j ai reçu 3 des fioles a moitié remplies, gestion commercial propose, me rajouter 1 fiole a ma prochaine commande

A

Alexandrine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 02h49 suite à un achat du 27/09/2023

Rien à redire.

S

Stéphanie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 10h09 suite à un achat du 21/09/2023

Prix plus élevé qu’ailleurs

J

Jerome C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 07h47 suite à un achat du 26/09/2023

Envoie rapide

S

Sibylle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 15h41 suite à un achat du 23/09/2023

Le site est bien expliqué. La commande est arrivée rapidement et est d’une qualité exceptionnelle pour le petit prix. Seul tout petit bémol : les e-liquide que j’ai choisi n’ont pas énormément de goût. C’est peut-être juste une coïncidence que ça soit tombé sur moi mais j’ai trouvé cela un peu dommage

A

Anthony B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 16h08 suite à un achat du 17/09/2023

Rapide et conforme

G

Guillaume L.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 10h21 suite à un achat du 17/09/2023

Comme d'habitude RAS

F

Florian L.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 13h05 suite à un achat du 16/09/2023

Livraison rapide

T

Thierry L.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 00h33 suite à un achat du 08/09/2023

Is all good.

C

Carolle D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 17h43 suite à un achat du 21/09/2023

OK pour les produits mais la livraisons n'est pas top on devrais confirmer la réception en signant

S

Sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 15h19 suite à un achat du 18/09/2023

Rapide efficace

F

Frédéric B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 17h27 suite à un achat du 15/09/2023

Rien à redire, délais corrects, emballage efficace sans être abusif, tarifs intéressants...

V

Valerie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 11h56 suite à un achat du 11/09/2023

Prix intéressants ,,livraison quelques fois longues

A

Anthony G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 17h10 suite à un achat du 07/09/2023

Bon site je recommande

R

Ryan C.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 21h30 suite à un achat du 14/09/2023

Colis arrivé dechiré, quasiment détruit / entre ouvert à taille de main mais produit intact sous papier bulle

Réponse de Ecigplanete Publiée le 21/09/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans l'état dans lequel vous le décrivez. C'est la raison pour laquelle, nous vous invitons à contacter notre service client par mail, de préférence, à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire de votre situation à l'aide de photos. Ceux-ci se chargeront d'examiner et d'analyser votre situation avant de vous proposer une solution, mais également de transmettre votre commentaire à notre transporteur. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete

H

Hervé L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 15h43 suite à un achat du 14/09/2023

parfait

S

Sébastien D.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 18h47 suite à un achat du 13/09/2023

Site super vu les prix pratiqués ! Faudrait juste revoir la navigation sur le site c'est pas terrible. Et quand il y a des ruptures de stock il faudrait l'afficher direct et ne pas avoir a le mettre dans le panier pour s'apercevoir qu'il n'y en a pas. Sinon c'est super je commande exclusivement chez eux !

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/09/2023

Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis pour votre commentaire positif et constructif ! Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer votre expérience client à l'avenir ! En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

L

Laura S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h30 suite à un achat du 10/09/2023

Tient ses promesses. Très bonne cigarette électronique essentiellement pour le DL.

J

Julien T.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h27 suite à un achat du 10/09/2023

je n'ai pas trouvé moins chère coté e-liquide...

A

Adeline M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 04h47 suite à un achat du 11/09/2023

Livraison bien reçu

V

Valentin R.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 15h23 suite à un achat du 05/09/2023

Aaaa

G

Gerard F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 10h31 suite à un achat du 05/09/2023

dommage qui manque souvent de stock

A

Anthony H.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 09h59 suite à un achat du 05/09/2023

Comme d'habitude, bien emballé, rapide.