Français 
A
Note : 4 sur 5
. bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 4 sur 5
Pas mal un site ordinaire
A
Note : 2 sur 5
Voilà bien la première fois que je reçoit la commande sans AUCUNS soucis !
Toujours une rupture de stock par ci, ou un colis éventré par là, la commande qui arrive deux semaines plus tard, un service client peu agréable... Je reste car malheureusement, niveau prix et qualité, ils sont imbattables... Les alléas...
Toujours une rupture de stock par ci, ou un colis éventré par là, la commande qui arrive deux semaines plus tard, un service client peu agréable... Je reste car malheureusement, niveau prix et qualité, ils sont imbattables... Les alléas...
A
Note : 4 sur 5
RAS RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bien, bon choix et bon prix, néanmoins il manques parfois certaines nouveautés et l'ergonomie du site pourrait être e amélioré surtout pour reprendre la même commande
A
Note : 1 sur 5
Nul emballage complètement pourri carton complètement défoncés (photos à l'appui) très décevant pour une commande à 250€ c'était ma dernière commande chez eu mon avis à fuir.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour votre colis mais nous sommes tributaires de colissimo
On fait plus de 300 commandes par jour et vous etes la 1ere personne a nous dire que nos cartons sont pourris...
Vous auriez pu nous envoyer un email pour nous avertir....on aurait pu faire une reclamation aupres de colissimo
Suite a votre demande, votre compte sera cloture desole encore pour ce souci avec la poste
cdt
Ecigplanete
Nous sommes desole pour votre colis mais nous sommes tributaires de colissimo
On fait plus de 300 commandes par jour et vous etes la 1ere personne a nous dire que nos cartons sont pourris...
Vous auriez pu nous envoyer un email pour nous avertir....on aurait pu faire une reclamation aupres de colissimo
Suite a votre demande, votre compte sera cloture desole encore pour ce souci avec la poste
cdt
Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Ce site est pratique
A
Note : 2 sur 5
Le calculateur ne fonctionnait pas bien et j'ai payé plus que ce que je devais et j'ai beau m'en être plaint je n'ai eu aucune nouvelle et aucun remboursement !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Vous voulez parlez des frais de ports ..
Vous nous avez envoye un email 09/10/2017 21:18:03 on vous a repondu 09/10/2017 23:51:48
a 23h51 ! Connaissez vous beaucoup de sites qui vous repondent a 23h51 ?
ce process marche tres bien
Il faut arriver a 59 euros d'achat et vous ne paierez pas les frais de port
Notre systeme est automatique
Vous aviez dans votre commande 74,30€ avec 15,68 euros de remise soit 58,62 euros
Comme notre systeme est automatique, vous n'etes pas a 59 euros d'achat il vous met des frais de ports
Votre note est cruelle vous avez paye votre liquide 3,35 euros ! finalement on devrait faire comme tout le monde et se mettre au prix de nos concurrents
cdt
Ecigplanete
Vous voulez parlez des frais de ports ..
Vous nous avez envoye un email 09/10/2017 21:18:03 on vous a repondu 09/10/2017 23:51:48
a 23h51 ! Connaissez vous beaucoup de sites qui vous repondent a 23h51 ?
ce process marche tres bien
Il faut arriver a 59 euros d'achat et vous ne paierez pas les frais de port
Notre systeme est automatique
Vous aviez dans votre commande 74,30€ avec 15,68 euros de remise soit 58,62 euros
Comme notre systeme est automatique, vous n'etes pas a 59 euros d'achat il vous met des frais de ports
Votre note est cruelle vous avez paye votre liquide 3,35 euros ! finalement on devrait faire comme tout le monde et se mettre au prix de nos concurrents
cdt
Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Pas possible de payer par cb
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide malgré quelques rares erreurs de stock.
A
Note : 4 sur 5
commande respectée et produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Rapide produit répondant au descriptif et tarif intéressant
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site clair et assez complet.
A
Note : 4 sur 5
Manque de référence produit (liquide BABA Smooth, )
A
Note : 4 sur 5
Site clair, tarifs alléchants, du choix pour ceux qui comme moi sont obligés d'avoir un dosage plus important e glycérine végétale because allergie au pg, et une livraison rapidissime !
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair et facile pour commander
A
Note : 4 sur 5
De bons produits aux prix défiant toute concurrence. Le service client n'est pas aimable.
A
Note : 4 sur 5
Site bien achalandé, un peu lent au niveau des livraisons.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
Emballages parfois peu soignés
Emballages parfois peu soignés
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Correct peu mieux faire
A
Note : 4 sur 5
Site assez bien achalandé. Un peu lent pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
mauvais
A
Note : 4 sur 5
TRES BONNE ENSEIGNE :)
A
Note : 4 sur 5
Bien en général.
A
Note : 4 sur 5
bon emballage
rapiditer
rapiditer
A
Note : 4 sur 5
bien