Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Rapide, efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Livraison trop longue du jeudi au mercredi (6 jours).
De plus à la réception , un produit sur les 5 n'est pas le bon.
Perte de temps.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
on vous a poste votre commande le 17 a la poste
celle ci a ete distribuee le 22... 5 jours est assez long je vous l'accorde
nous sommes tributaires de la poste, une fois que votre colis est dans les mains de la poste, notre pouvoir est tres limite
Vous dites ne pas avoir recu un bon produit.. vous auriez due nous le dire .. on a recu aucun email de votre part
Je vois que vous avez passe une nouvelle commande j'espere que la poste sera plus rapide
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
bonnes descriptions des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Un site sérieux et des prix qui défient toute concurrence. Un petit bémol tout de même, les frais de livraison offerts seulement à partir de 59€ d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Bien mais devient de plus en plus cher!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Commande livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Site tres clair et recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Efficace et avec de bons tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Livraison très rapide. Tarif compétitif, remises fréquentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Produits conformes à la commande et délais de livraison raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Site irréprochable surtout avec des prix très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
bonne présentation mais peu mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
RAS. Bon prix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Pas cher, commandes nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
presque parfait, peut-être pourriez vous autoriser le cumul des réductions?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Complet, bonnes informations sur les produits. Manquerait peut être un comparateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Au top ! L’envoi est un peu lent par contre :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
commande honorée en temps et en heure, pas de soucis concernant l'état du colis(la poste ne me l'à pas massacré), je ne suis pas déçus de ma deuxième commande chez ecigplanete.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bon choix de produit, prix très compétitifs, manque un peu d'explication sur l'utilisation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Site très bien fait, mais à quelques problème d'affichage sur Android.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Un des site les moins cher, beaucoup de choix avec des délais de livraison correct sans plus (3 à 4 jours) Cela fait maintenant 3 ans que je commande chez Ecigplanete sans aucun soucis.Je constate par contre une moins grande attractivité des promotions.
Je recommande ce site autour de mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Pratique et tarifs competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Prix et envois très sérieux, parfois un manque de disponibilités d'où l'étoile en moins. Site de confiance que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
très déçu en tant que client fidèle depuis longtemps de devoir être limiter pour son produit que l'on aime je parle bien du gold digger 3MG cela fait des mois que le site en vend au compte goutte mais attention Ecigplanete il y a énormément de site qui le vend a bon prix !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Simple d'utilisation et produit nettement moins cher que dans le commerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
ils sont rapides et ,corrects côté tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Fiable et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Bon site bon marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Bien et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison rapide, cependant je n'ai pu activer mon code promo suite à l'avoir de ma précédente commande pour un chargeur non livre faute de stock
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
vous auriez pu nous appeler et on vous aurez explique
le 30 aout, vous nous avez passe une commande
il a manque un chargeur
on vous a creee un avoir 2016-08-30
cet avoir est dans bon de reduction ! il est toujours valable
vous auriez pu le saisir au moment de votre nouvelle commande
on vient de le tester et il marche tres bien
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Très bien dans l ensemble petite erreur dans la commande reçu un kamry 200 au lieu d un kamry 20 très bonne réactivité de la personne que j'ai eu au téléphone qui ma trouver une solution rapide dès preuve de renvoi par la poste du mauvais kamry départ le jour meme du bon merci à ecigplanete
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