Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Bon site internet avec de bonne description des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
simplicité a trouver les produits très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Correcte, mais malgré l'énorme catalogue on peu rester sur sa faim...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Petit souci de livraison mais très vite rectifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bonjour quelques défauts sur les mèches résitances 0.6 ! probleme sur 4 sur 10, déjà signalé. A vous lire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Correspond bien à mes besoins
Livraison rapide mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Site assez complet en matière de choix ,mais meriterait d etre plus ajouré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Content ... clap clap bravo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
livraison rapide, produit conforme à la commande, R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
je ne reçois presque jamais mes commandes en 48 heures; dernière commande du 13/12/17 toujours pas reçue et j'ai été débité de la somme.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez passe une commande le 13 decembre a 20h30 on l'a poste le 14 decembre
voici le suivi http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02006307275
Une fois que votre colis est dans les mains de la poste notre pouvoir se limite a la reclamation (chose que l'on a fait)
il faut savoir que tous les sites concurrents a ecigplanete passe par la poste
la poste a le monopole en France
En decembre la poste recoit beaucoup beaucoup plus de colis c'est pour cela que le delai est plus long
D'apres le suivi, votre colis n'est pas loin de chez vous
desole pour ce souci avec la poste
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
bon site malgré la récurrence des ruptures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
2me fois de suite que la livraison est différente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Vendeur sérieux, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Excellent comme d'habitude.
A des prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
prix imbattable! et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
un site qui prend ses clients pour des CONS !!! Basta !
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
pourquoi dites vous cela
vous avez passe une commande le 12 decembre 2017
votre commande a ete livree dans votre aux lettres le 13 decembre 2017
voici la preuve
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02050956429
je viens de regarder et on a recu aucun email de vous .. ni d'appel telephonique
pourquoi dire de telles choses ? il est 21H30 et on repond aux messages
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Commande reçue conforme à la commande, correctement emballée. Un point en moins à cause du montant du franco de port trop élevé (59 €).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
rapide, bien emballé , au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Très bien délais de commende sont réspècter et les réductions toujours appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Vous m'avez présenté un produit, avec vos arguments. Je ne suis pas un spécialiste de l'e-cigarette mais malgré tout je suis très satisfait du produit que vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Rapide, pratique, simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
bon commerçant, le site est un peu confus (la touche connexion n'est pas facile à trouver) et le moteur de recherche n'est pas performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Très bien commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très bien. Bon service rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très bon site livraison sous 2-3 jours. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Grew bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
toujours pas ma commande !!!!!!! depuis le 6|12|2017.
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