Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
La photo de la seringue ne correspond pas à la seringue reçue (embout)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bien envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
tres bon site, facile d'acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Équipe très sympa quand on leur téléphone et qu'on a besoin d'un conseil j'ai jamais été insatisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Il manquait une référence et il a été rajouté au stylo sur la feuille que j'avais un avoir correspondant pour une future commande, c'est honnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Long à recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Rapide omme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Toujours rapides, efficaces et à l'écoute.
Je leur suis très fidèle pour ces raisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Délais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Je vous est signalé à plusieurs reprise que vous n'indiquez pas mon adresse sur le colis. En effet vous indiquez : BRANCATO Giovanni - 98000 MONACO au lieu de mettre mon adresse complète. Cela commence à irriter la poste Monégasque qui m'informe ne plus vouloir faire le service et dans le futur de renvoyer le colis ! Je vous demande de faire le nécessaire car sinon je serai dans l'obligation de ne plus pouvoir commander chez vous.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
ecigplanete imprime des etiquettes tout est automatique on a pas le droit de modifier les adresses de nos clients
je viens de regarder votre adresse et l'erreur vient du fait que vous mettez tout dans une zone qui est trop grande pour colissimo
vous mettez votre adresse entiere sur une zone !
Attention de BRANCATO Giovanni - xx, Boulevard yyyyyy, Monaco SOCIETE xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
il ne faut pas faire cela
quand vous saisissez votre adresse vous avez 2 zones
adresse 1 : xx, Boulevard yyyyyy,
adresse 2 :Monaco SOCIETE xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bon et livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bon mais je n est pas reçu d avis de livraison au point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Reçu sans booster de nicotine mais inscrit avec booster
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Large choix
Efficace et rapide, avec un bon rapport qualité prix, sans parler des réductions à chaque commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Arrivée plus vite que je ne le pensée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bon site tarifs et choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
BIEN suggestion d'amélioration : proposer lien pour les accessoires et pièces détachées sur les pages des ecigarettes vendues car pas toujours facile de retrouver le modèle correspondant ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Produis conformes à la commande. Temps de réception excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Tbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
ne signale pas les produits en rupture de stock, ce qui oblige a avoir un avoir et renouveler une commande et occasionne des frais de port si la commande n' est pas suffisante pour les supprimer. Manque le FR4 en 03 de nicotine ce qui oblige à faire son propre mélange, ce qui est peu pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
pas satisfaite par les accessoires, ceux dont j'ai besoin (drip tip 510 ) sont tous en rupture de stock !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien, mais pas 5 étoiles car les frais de transport ne sont gratuit qu'à partir de 59€.
Quelques petites erreurs d’expédition mais prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Livraison un peu lente cette fois-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
C est correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
sérieux puisque suite à un problème de stock je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande mais le site a répondu aussitôt et nous avons trouvé une solution .
mes produits manquants me seront envoyés dés réapprovisionnement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Délai de livraison rapide et prix intéressants et compétitifs.
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