Avis clients de Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2018 à 15h35 suite à un achat du 03/06/2018

Utilisatrice depuis plusieurs années le service est très correctes. Dommage que certains produits sont arrêtés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2018 à 15h31 suite à un achat du 01/06/2018

4étoiles pas 5 car il est peu aisé de sélectionner les eliquides par taux de nicotine. Le choix aussi en goût fruités est limité en marques connues

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2018 à 07h58 suite à un achat du 01/06/2018

bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2018 à 09h28 suite à un achat du 28/05/2018

Bon choix, prix compétitifs, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2018 à 20h48 suite à un achat du 31/05/2018

Choix des produits et tarifs attractifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2018 à 13h53 suite à un achat du 30/05/2018

Ce site est bien mais les interlocuteurs téléphonique le sont beaucoup moins et vu les commandes que nous passons en moyennes 90 € tous les 15 jours. Je pense que l on peut être traité avec respect commande ou pas commande. Car se faire raccroché au nez ou bien patienter une quinzaine de minutes et se faire raccrocher au nez pour des questions de tarifs qui ont augmentés. Cela est inadmissible de la part d un site marchand. Enfin si vous étiez légèrement plus cher je ne vous serais pas fidèles car vous n êtes pas agréable.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 06/06/2018

Bonjour
je viens de regarder votre fiche, vous avez passe 6 commandes depuis le debut de l'annee
(1 par mois)
Notre prix sur roykin est toujours le meme pourquoi dites vous qu'il a augmente ?
Pouvez vous m'en dire plus sur la personne qui vous a raccroche au nez ?
En general, la personne qui gere notre standard est plutot courtois et poli...
merci pour votre retour
cdt
Equipe SAV

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2018 à 05h30 suite à un achat du 30/05/2018

acheminement de la commande assez rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2018 à 22h03 suite à un achat du 16/05/2018

Impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2018 à 17h50 suite à un achat du 11/05/2018

Bon site, sérieux, livraison rapide produits bien emballés. Promotions nombreuses. Pas testé le SAV et dommage que ça manque de nouveautés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2018 à 07h18 suite à un achat du 28/05/2018

Clair et simple.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2018 à 16h52 suite à un achat du 28/05/2018

livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2018 à 16h20 suite à un achat du 29/05/2018

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2018 à 15h32 suite à un achat du 29/05/2018

Trop de produits en rupture de stocks

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2018 à 08h25 suite à un achat du 05/05/2018

Tarif intéressant, appareil conforme à la commande, livraison rapide. Aucun soucis !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 20h06 suite à un achat du 27/05/2018

Site sérieux, commande passée un lundi matin, reçue un mardi après-midi !
Et tout ça a des prix très compétitifs :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 19h49 suite à un achat du 12/03/2018

D'une manière générale, je qualifierais ce site par : personnel reactif, sympathique, tarifs attractifs, grand choix de produits.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 18h43 suite à un achat du 26/05/2018

Bon service, livraison en plus de 48h mais arrivée dans la semaine.bon emballage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 17h34 suite à un achat du 25/05/2018

Bon produits originaux a prix avantageux, dommage qu'il y ai souvent des ruptures de stock

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 16h10 suite à un achat du 26/05/2018

Livraison rapide .. bien conditionnée

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 14h59 suite à un achat du 26/05/2018

Le site m envoie des promotions une foie que j ai commandé

Réponse de Ecigplanete Publiée le 03/06/2018

Bonjour
desole mais on ne vous envoit pas une newsletter apres votre commande
notre service marketing envoit des news toutes les semaines a tous nos clients... c'est une fois par semaine
c'est soit le vendredi soit le lundi .. c'est comme cela depuis 2 ans
cdt
ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 14h25 suite à un achat du 26/05/2018

Site pas mal présenté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 14h12 suite à un achat du 25/05/2018

Bon site ... produits pas chers ... seul hic .. la pub en bas depuis qq temps qui est relou...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 13h45 suite à un achat du 27/05/2018

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2018 à 13h11 suite à un achat du 27/05/2018

Livraison rapide avec un colis très bien emballé et soigné

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 20h04 suite à un achat du 05/05/2018

le site tres bien mais pb sur la disponiblite des accessoires

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 06h30 suite à un achat du 08/05/2018

Bien du choix des bon prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 22h49 suite à un achat du 24/05/2018

D'habitude je reçois chez moi et ça met beaucoup moins longtemps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 22h41 suite à un achat du 24/05/2018

Livraison rapide. Parfois des ruptures de stock.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 17h30 suite à un achat du 24/05/2018

Tres bien : Facile de trouver les produits, retrouver ses achats,...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 14h17 suite à un achat du 23/05/2018

Trop de ruptures de produits et ça devient trop lassant !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 14h14 suite à un achat du 23/05/2018

très bon site seul petit bémol on aimerai avoir de temps en temps un ou deux petits échantillons afin de faire connaitre les nouveauté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 13h59 suite à un achat du 23/05/2018

Très bon site, la livraison un peut longue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 13h44 suite à un achat du 23/05/2018

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 13h12 suite à un achat du 24/05/2018

Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Porte darf billiger werden. Sehr hoch.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 11h33 suite à un achat du 23/05/2018

problème de livraison délais non respecté c'est bien dommage

Réponse de Ecigplanete Publiée le 30/05/2018

Bonjour
vous avez passe commande le 23 mai et votre colis a ete depose a la poste le 23 mai
Nous sommes tributaires de la poste, nous avons fait une reclamation aupres de la poste
il est vrais que la poste ne respecte pas trop ces delais en ce moment
(problemes de transports / greve)
desole pour ce souci avec la poste
cdt

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 10h31 suite à un achat du 23/05/2018

ras!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 22h07 suite à un achat du 22/05/2018

Très bien mais livraison tantôt très rapide tantôt tardive..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 20h22 suite à un achat du 23/05/2018

Site très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 13h02 suite à un achat du 22/05/2018

Bon site
Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 12h52 suite à un achat du 22/05/2018

rapide clair et compétitif