Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Complet et varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Large choix aux meilleurs prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Moyen, inexpérience et explication sec
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
Nous sommes surpris par votre votre.. on a recu qu'un seul email de votre part
Je viens de payer un virement au nom de Michael xxxx, je veux savoir
que c'est en ordre.
Cordialement.
cdt
que s'est il passe ?
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Contrairement à ce qu'indique le suivi Colissimo, je n'ai pas reçu ma commande. Je suis très décue.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Votre colis a bien ete distribue par votre facteur
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=9L26107684141
Nous avons fait une reclamation aupres de colissimo
avez vous regarde du cote de vos voisins car il se peut que votre facteur se soit trompe de boites aux lettres
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
produits perimes pas cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
frais de port un peu eleves
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Conforme à la commande, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bon site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
délais un peu long 4 jours entre la commande et la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
site serieux juste un seul beug sur une commande qui à été rapidement réglé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Diversité de produits appréciable ainsi que les réductions proposées selon les quantités. Livraison rapide l, on aime !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Achat rapide, large choix d'e-liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
site très fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Commande annulée sans justification.
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
Nous ne comprenons pas , on vous a eu plusieurs fois car vous devez commander avec une livraion en point relais et la derniere fois vous ne l'aviez pas fait
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Bon site mais dommage que les prix soient les mêmes qu'en magasin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
commande non vérifié donc non conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Prix correct et livraison relativement rapide :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Simplement efficace !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Produits conformes. Livraison rapide. Bon site. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Adresse pas facile à trouver mais commande juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
prix élevés
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
desole mais les liquides pulp ont des prix imposes par le fabricant...
Nous ne pouvons aller contre... on vous conseille de changer de marques... il y a en France d'autres marques qui sont moins cheres et plus gouteuses....
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très bon rapport qualité prix . Commande arrivée rapidement . Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Large palette de choix appris abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bien, préparation de commande assé rapide comme l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
E liquides à prix abordable et livraison en temps voulu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Cette boutique m'a donné satisfaction à de nombreuses reprises. Lors de ma dernière commande, elle a fait une erreur en remplissant un formulaire ce qui m'a amené à payer des frais supplémentaires. Malgré de nombreux messages et démarches, je n'ai eu droit qu'à des réponses même pas polies. Je n'ai pas eu d’explications ni évidemment de dédommagement. Il ne faut rien attendre de leur Service après Vente !
Réponse de Ecigplanete
bonjour
On vous a repondu a plusieurs reprises y compris le weekend et le soir...
Nous ne remplissons pas de formulaire, nous mettons la facture sur le colis pour la douane Suisse.
Cordialement
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
tres bon site envoi et reception rapide
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