Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 913 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pas tjrs très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Fiable rapport qualité prix imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
a quand l'arome RYAN en DIY
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
au début les prix étaient impeccable dommage
Réponse de Ecigplanete
bonjour
ecigplanete est un des sites les moins cher du marche...il y a des fabricants qui nous imposent des prix...
on se doit de respecter leurs prix....
notre conseil est de changer de marques...il y a enormement de nouvelles marques sur le marche, on en recoit toutes les semaines ...
il y a beaucoup de nouveaux parfums qui sont mieux, plus gouteux et avec des prix plus accessibles
halo est une marque chere, nous sommes la pour vous conseiller, n'hesistez pas a nous demander conseil
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Site clair et prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
parfait mais mes produits preferes souvent en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Bon site en général. Rapidité pour l'expédition des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Livraison rapide et en bon état.
Pas de remarque particulière... si ce n'est un produit un peu limite sur la date d'utilisation (12/18) alors que commande reçue le 03/01.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Chez ecigplanete tu commandes un produit violet, on t'envoie un produit bleu. Tu portes réclamation et on te réponds, "si vous voulez on vous envoie un produit bleu." ??? Pas très sérieux tout ça !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
notre service logistique vous a envoye un email...
et on vous a repondu (un dimanche) qu'il fallait nous le renvoyer
on vous remboursera les frais de retours...
cordialement
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
site agréable dans son ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Commande reçue rapidement. Produits reçus conformes au choix-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Positif : Tarif bien placé (concernant le produit acheté).
Négatif : Délai d'expédition/livraison un peu trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commande reçue rapidement, et conforme à mes attentes.
Resistances à prix très intéressant.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Bon suivi de commande. Aucun souci ni délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Énorme erreur dans ma commande. 15 bouteilles de E-liquide manquantes dans mon colis. Est ce normal?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Très réactif et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
difficulté de choisir un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
;bn,lvjlvbjlvb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Pas cher, multiples choix d'articles pour la vap, simplicité des menus, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Site facile d utilisation
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site sérieux mais devrait d’avantage fidéliser ces clients avec des promos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
manque un peu de claireté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Très bon site mais juste une remarque à signaler : pas de réponse à un mail envoyé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Site sérieux jamais de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Payez plus de 2€ pour avoir un emballage cadeau et une carte avec un mot, recevoir le colis non emballer sans carte, manque de sérieux
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
A premiere vue, ils ont essaye de vous joindre car il n'avait plus de papier cadeau.. ils auraient due ne pas vous envoyer la commande.. je viens de leur laisser un message
desole..
on vient de vous faire un bon de reduction du papier cadeau, si vous preferez un remboursement dites le nous
on vous fera aussi un geste commercial sur une prochaine commande
desole encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Si le site est bien, je ne peux pas en dire autant de la livraison.....mondial relay pêche par sa nullité....livré à l'autre bout de la ville..... dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bon site, beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Commande rapide, prix intéressant… Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
que c est un bon site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.