Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bon site, simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
petite erreur à la livraison mais rétabli très rapidement après un contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
bon rapport qualitee prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Livraison rapide, prix relativement attractif sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
sav cigarette electro pas génial pour un produit reçu un lundi et problème batterie signalé dès le lendemain, j'estime que l'on pourrait me proposer un échange sur le meme produit et non un retour pour analyse sachant que les pannes sur ces produits sont très aléatoire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
frais d'envoi pour la Belgique un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très bon site. Néanmoins déçu par l'augmentation des prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
SITE TRES FIABLE - néanmoins une forte augmentation des e liquid de la marque ALFALIQUID et les produits gratuits en fonction de la quantité commandée n'existent plus DOMMAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bien manque juste de classification
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Site bien fait et agréable à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bon et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
comme toujours conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Sympa et livraison rapide, produit nickel Coolemon Cbd bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Pour cette commande, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
bon site pb de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
commande recu tres vite et en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La vie, les prix, la concurrence, etc.
Satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Site très simple à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Satisfait rapide et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Je déconseille SAV déplorable j ai commandé un produit qui avait un défaut de fabrication après contact téléphonique avec le site je renvoi le produit à mes frais pour un échange 3 jours plutard je reçois un avoir (faute de stock je l espère) j ai donc recommandé le produit en kit cette fois livré 5 jours plutard. Je bénéficiais à la base d une réduction de 19 % qui c'est transformé en une augmentation de 20 %.... Du au frais de port ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
avant parmi les moins chers dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
avant parmi les moins chers aujourd’hui c’est fini dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Plutôt satisfaite, même s'il y a souvent des manquants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Jamais déçu depuis que je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Bien, site sérieux et prix attractifs pour un site français... 1 étoile en moins car sur les 2 accus et les 2 bases d'e-liquide commandés, 1 bouteille et 1 accu étaient cabossés, à cause d'un emballage un peu sommaire. Dommage pour les 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bon site, facile pour rechercher des produits. Rapport qualité prix excellent. Petit bémol sur le choix: a élargir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Attention à l'état du colis... même si tout était en job état au final
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Commande toujours conforme et à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Je devais être livré jeudi je n'ai toujours pas ma commande déçu du transporteur...
Réponse de Ecigplanete
bonjour
desole pour ce souci avec la poste.... les delais de la poste sont a titre indicatif..
nous allons faire une reclamation
cdt
ecigplanete
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