Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Je reçois toujours mes commandes rapidement, je ne passe plus jamais commande ailleurs.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 962 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete offre une expérience fiable et rapide avec des livraisons incessamment rapides et soignées, ce qui permet aux clients de recevoir leurs commandes sans retard et dans de bonnes conditions. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, soutenus par des commandes faciles à passer et un traitement rapide des expéditions. Le catalogue propose un choix varié de liquides et produits vape à des prix attractifs, avec des livraisons régulièrement rapides et des emballages soignés. Enfin, la fidélité des clients est notable, avec des achats répétés sur le long terme et des retours positifs constants.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue, bien emballée mais produits pas testés
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue par colissimo commandée le dimanche, reçue le samedi
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. En effet, vous avez finalisé votre commande le 17 avril et celle-ci a été traitée et expédiée le jour-même. Après enquête, le retard de livraison est dû à notre transporteur Colissimo qui n'a pas respecté les délais annoncés qui sont de 48h en France métropolitaine. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande dû à Colissimo. Nous comprenons que cela a pu être frustrant et causer des désagréments. Nous prenons en compte votre commentaire afin que nous puissions collaborer avec Colissimo pour résoudre ce type de situation et prendre les mesures nécessaires afin d'éviter de nouveaux retards à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et au top comme d hab
A
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur site
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi top
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ecigplanete top
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Parfait, « Comme d’Hab »!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Top mis à part le suivi de colis ! Peut-être est-ce la poste la responsable ?
A
Note : 5 sur 5
Ma première collection et je suis agréablement surpris !
prix compétitifs, large choix, livraison rapide.
Mon nouveau top choix
Bonne continuation à l'équipe !
prix compétitifs, large choix, livraison rapide.
Mon nouveau top choix
Bonne continuation à l'équipe !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , je suis très content de ce commerce
A
Note : 5 sur 5
Super site équipe réactive et efficace au top
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et soigné
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, expédition rapide. C'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude, les meilleurs sur le marché.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement en colissimo 48h sinon compter 5jours ouvrée
A
Note : 5 sur 5
Des prix compétitifs et une livraison rapide. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, suivi, délai, emballage
A
Note : 5 sur 5
Ires réactif
A
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d'hab et c'est pour çá que je reste une fidèle cliente !
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude. livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Au top livraison rapide et efficace. Juste le site qui est un peu lent de temps à autre.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très bon site.. beaucoup de choix et prix très attractifs grâce à leur code de réduction de 50% toute l'année..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! L'équipe d'Ecigplanete est ravie que notre code de réduction MOIT-MOIT vous ait donné entière satisfaction sur votre commande ! En vous souhaitant une bonne journée et une bonne vape ! L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Toujours livré rapidement et dans un bon emballage,Ras.
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractif, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Super site livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site produits de bonne qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site très intuitifs, la relation client est vraiment au top rien à redire. Et très réactifs aux appels et/ou mail .