Français 
D
Note : 1 sur 5
J aimerai récupère les vaps que vous n avez demandé à tester
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 943 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Choix large tout, en fonction des goûts et des addictions vous êtes a peu près sur de trouver votre petit plaisir.
Je reproche cependant que la fidélité client ne soit récompensée que par le biais de bons de réduction d’un montant dérisoire. Cliente depuis environ plus de 4 ans avec des commandes régulières, on pourrait s’attendre à plus d’efforts commercialement parlant, raison pour laquelle je n’ai mis que 4. Ceci dit les prix restent compétitifs.
Je reproche cependant que la fidélité client ne soit récompensée que par le biais de bons de réduction d’un montant dérisoire. Cliente depuis environ plus de 4 ans avec des commandes régulières, on pourrait s’attendre à plus d’efforts commercialement parlant, raison pour laquelle je n’ai mis que 4. Ceci dit les prix restent compétitifs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour votre avis positif ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre expérience sur notre site, en plus du code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et les arômes ! En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Top ! Merci
G
Note : 5 sur 5
Bien
Y
Note : 5 sur 5
Rien à dire, excellent site et service rapide
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon qualité prix
B
Note : 5 sur 5
Très bon site
M
Note : 4 sur 5
Toujours correct livraison dans les temps
Cependant je trouve dommage de pas avoir un petit cadeau dans les commandes je commandes régulièrement maintenant depuis 1 an et demi et jamais eu un petit goût à goûter ou autre
Cependant je trouve dommage de pas avoir un petit cadeau dans les commandes je commandes régulièrement maintenant depuis 1 an et demi et jamais eu un petit goût à goûter ou autre
S
Note : 5 sur 5
Site clair. Bonne explications sur chaque produit. Livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Service tapide
L
Note : 5 sur 5
Très bien , bon site , sérieux livraison rapide infos ok
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Envoi rapide
Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace
G
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Toujours au top point de vue prix et qualité du service !
K
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison rapide et bons prix
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
K
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison satisfaisante, site facile à utiliser. et prix correct
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Rien à dire je suis ravie
G
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation,parfois le réapprovisionnement est long
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gilbert, Un grand merci pour les 5 étoiles ! Néanmoins, nous sommes curieux de connaître les références que vous attendez impatiemment ! En effet, nous transmettrons votre réponse au service compétent En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Ecigplanete, c'est le meilleur de la cigarette électronique, e-liquide et DIY au meilleur prix du marché.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Mohammed, Un grand merci pour votre retour qui va droit au coeur de toute l'équipe ! 🥰 Nous sommes ravis que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides vous satisfasse pleinement ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Super, j'ai plusieurs sur ecigplanete, jusqu'à maintenant aucun problème
B
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Aucun commentaire
E
Note : 5 sur 5
très bien
G
Note : 5 sur 5
Bonjour à l’équipe qui est toujours aussi réactif que ce soit pour mettre le site au niveau et pour les livraisons !! Bravo et merci à t
C
Note : 5 sur 5
J'y trouve ce dont j'ai besoin. Et l'expédition est très rapide.
F
Note : 5 sur 5
A la hauteur de mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Pdts identique à ceux du commerce en beaucoup moins onéreux et livraison conforme
T
Note : 5 sur 5
Toujours la même note, un site facile à naviguer,des promotions et des nouveautés.
S
Note : 5 sur 5
Très bien !
T
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et temps de réponse très long pour être en lien avec quelqu'un
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thibaud, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Nous transférons de suite votre message au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, bien emballée, produits conformes, ça fait 4 ans que je suis cliente je n'ai jamais eu aucun souci qui n'ai pas été réglé. Très bon site.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ainsi que pour votre grande fidélité ! Toute l'équipe est ravie que vous trouviez votre bonheur chez Ecigplanete depuis plusieurs années ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Franchement super bon site beaucoup choix livraison rapide produit pas cher et de bonne qualité je recommande ce site 100% est encore grand merci à vous
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra, En voilà un commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! En effet, nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Ecigplanete et que vous soyez pleinement satisfaite nos prix grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides ! En vous souhaitant une excellente journée 🥰 L'équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
site sérieux, efficace et rapide
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Néanmoins, nous transmettons l'information au service compétent afin qu'ils puissent faire le nécessaire. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Au top
D
Note : 5 sur 5
Très très rapide merci
J
Note : 5 sur 5
Top....