Français 
M
Note : 4 sur 5
Bonne livraison
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 919 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Oui mais je préférais quand on pouvait aller chercher notre commande au dépôt c'était beaucoup plus rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sabrina,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le point de collecte situé au dépôt. Toutefois, nous avons été contraints de suspendre cette option pour des raisons de sécurité, ce qui nous désole tout autant que vous. Néanmoins, nous communiquons votre commentaire au service concerné;
En espérant que cela n'affecte pas votre expérience globale avec Ecigplanete et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le point de collecte situé au dépôt. Toutefois, nous avons été contraints de suspendre cette option pour des raisons de sécurité, ce qui nous désole tout autant que vous. Néanmoins, nous communiquons votre commentaire au service concerné;
En espérant que cela n'affecte pas votre expérience globale avec Ecigplanete et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
V
Note : 5 sur 5
PARFAIT +++++++++++++
X
Note : 5 sur 5
Au top
K
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Nickel 👍
N
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux et SAV top
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement,produit conforme, cite sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Produits, tarifs et prestations au TOP !
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon prix
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos produits. Seulement un petit bémol pour l'ouverture avec le pas de vis trés compliqué pour l'ouverture.
S
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Service, nickel au top. Produit livraison et prix rien à dire commerçant au top
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu aucun soucis
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon qualité prix
N
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande arriver rapidement, je recommande
G
Note : 4 sur 5
Comme toujours : parfait. Dommage que le code moit-moit n'existe plus
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julia,
Un grand merci pour votre commentaire, bien que nous comprenons vote déception concernant la disparition du code MOIT-MOIT. Malheureusement, nous avons été contraint de le supprimer pour des raisons légales et à la demande de certains fournisseurs.
Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de tarifs dégressifs sur quantité, dès l'achat de 2 eliquides ou 2 arômes concentrés, y compris si ceux-ci sont de marques différentes. A condition que ceux-ci ne soient pas indiqués comme " prix rouges" ou " produits signalés" qui sont inéligibles à cette offre.
Par ailleurs, vous pouvez être informée des promotions exclusives en rejoignant la communauté facebook d'Ecigplanete : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797
En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre commentaire, bien que nous comprenons vote déception concernant la disparition du code MOIT-MOIT. Malheureusement, nous avons été contraint de le supprimer pour des raisons légales et à la demande de certains fournisseurs.
Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de tarifs dégressifs sur quantité, dès l'achat de 2 eliquides ou 2 arômes concentrés, y compris si ceux-ci sont de marques différentes. A condition que ceux-ci ne soient pas indiqués comme " prix rouges" ou " produits signalés" qui sont inéligibles à cette offre.
Par ailleurs, vous pouvez être informée des promotions exclusives en rejoignant la communauté facebook d'Ecigplanete : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797
En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
H
Note : 4 sur 5
Très bon produit
O
Note : 5 sur 5
Au top 👍👍👍👍👍
I
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure ! Produit conforme ! Site à recommander !!
P
Note : 5 sur 5
C'est toujours parfait... Tarifs, produits, promotions et livraison rapide....
P
Note : 5 sur 5
Pas trouvé moins cher ailleurs et colis livré rapidement ! Je recommande fortement ce site
J
Note : 5 sur 5
Prix très corrects, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude.. dommage qu’ils ne livrent plus en Belgique
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, rien à dire. Toujours autant satisfait.
V
Note : 2 sur 5
Dans la commande : PDTIVPJMU, j’ai eu un flacon ouvert durant le transport. Ce qui m’a fait perdre du liquide.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valentin,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits aient fui dans votre colis. En conséquence, notre service client devrait procéder à un remboursement ces prochains jours.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre patience.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits aient fui dans votre colis. En conséquence, notre service client devrait procéder à un remboursement ces prochains jours.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre patience.
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top comme d'habitude. Livraison toujours respectées. Je recommande a 100%
G
Note : 5 sur 5
All good, delivered on time and packaged well!
B
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison dans la boîte aux lettres, très bien
E
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, rapport qualité prix imbattable
H
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur le site et des prix imbattables, livraison très rapide ! Je recommande +++
D
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite.
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et efficace
R
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours