Français 
P
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite à tt niveau
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, article très bien emballé. Excellent tarif, un des meilleurs du web. Merci beaucoup pour votre sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et bons prix. Merci !
C
Note : 4 sur 5
Toujours 👍🏼, je regrette le MOIT-MOIT. Au niveau de la livraison pour une fois la poste était dans les temps.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le code MOIT-MOIT. Néanmoins, nous avons avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales et sur demande de certains fournisseurs, comme expliqué dans cette page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
Toutefois, nous avons instauré un système de tarifs dégressifs sur quantité qui s'applique dès l'achat de deux eliquides ou de deux arômes concentrés, même si ceux-ci sont de marques différentes, hors prix rouges et prix signalés. En effet, les produits indiqués comme " prix rouges " sont déjà remisés comme vous avez pu le constater sur vos eliquides alfaliquid qui ne sont pas proposés au prix de 5,90 € mais à 4,14 € ou à 2,36 € l'unité.
Et si vous souhaitez bénéficier de promotions exclusives, n'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En espérant que cette réponse vous a été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le code MOIT-MOIT. Néanmoins, nous avons avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales et sur demande de certains fournisseurs, comme expliqué dans cette page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
Toutefois, nous avons instauré un système de tarifs dégressifs sur quantité qui s'applique dès l'achat de deux eliquides ou de deux arômes concentrés, même si ceux-ci sont de marques différentes, hors prix rouges et prix signalés. En effet, les produits indiqués comme " prix rouges " sont déjà remisés comme vous avez pu le constater sur vos eliquides alfaliquid qui ne sont pas proposés au prix de 5,90 € mais à 4,14 € ou à 2,36 € l'unité.
Et si vous souhaitez bénéficier de promotions exclusives, n'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En espérant que cette réponse vous a été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très rapide
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits correspondants a ma demande 👍
M
Note : 5 sur 5
Livraison ok et produits bien
S
Note : 5 sur 5
comme d habitude livraison rapide top
L
Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tre bien
S
Note : 5 sur 5
Les produits étaient bien emballés et la livraison parfaite, comme d'habitude 😊
D
Note : 5 sur 5
parfait : choix livraison
A
Note : 5 sur 5
Oh top
M
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide , colis toujours très bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Jamais déçu, commande reçu rapidement (plusieurs) Achat régulier
L
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes réalisées et tjrs contente de la recevoir
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de la rapidité d’envoi , pour cela que je n’achète plus en magasin , gain de temps !!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre retour plus que positif; votre note de 5 étoiles et votre fidélité ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre ample satisfaction concernant notre rapidité de livraison et notre offre.
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour plus que positif; votre note de 5 étoiles et votre fidélité ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre ample satisfaction concernant notre rapidité de livraison et notre offre.
En vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide Merci
F
Note : 5 sur 5
Sur
J
Note : 5 sur 5
Livraison et produit au top . Je recommande à 100%
O
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide 👍
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tb
P
Note : 5 sur 5
👍👍
A
Note : 5 sur 5
Ras - Parfait
C
Note : 5 sur 5
Toujours bien livrée et satisfaite des prestations de Ecigplanete, les tarifs dégressifs sont très attractifs .
K
Note : 5 sur 5
Très bien, bon rapport qualité prix et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec ma commande, Reçu dans les temps
B
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaisant, de la commande à la livraison
V
Note : 5 sur 5
Produit parfait satisfait de ma commande
B
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps avec des prix très compétitifs
L
Note : 2 sur 5
Ça fait quelques années que je commande sur ce site, où tout s’est toujours bien passé, mais sur les trois dernières commandes deux sont arrivés bien écrasées et une à faire retour à l’expéditeur, les emballages sont plus que limite.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour concernant les emballages de nos colis. Nous transmettons votre commentaire au service compétent afin qu'ils puissent faire le nécessaire afin de toujours vous proposer une expérience satisfaisante.
En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour concernant les emballages de nos colis. Nous transmettons votre commentaire au service compétent afin qu'ils puissent faire le nécessaire afin de toujours vous proposer une expérience satisfaisante.
En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour les achats de produits destinés au vapotage. 👍🏻
G
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Impeccable