Français 
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes aux attentes. Top!
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes passées, toujours satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Super produit , envoie rapide je recommande très bon site
J
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très bien !
S
Note : 5 sur 5
Arrive toujours à temps, j ai bien compris le système de fonctionnement du site , les seuls à faire autant de promo, bravo!!!
E
Note : 5 sur 5
Très bon site, bravo
K
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Prix et service au top
A
Note : 5 sur 5
parfait de la commande à la livraison, les produits sont bien mais attention à bien dire quand les produits sont un peu ou beaucoup mentholés
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Adelino,
Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Néanmoins, pouvez-vous préciser les références des produits que vous considérez comme très mentholés ? Y compris ceux qui le sont légèrement ? Cela nous permettra de modifier cela en interne.
En vous remerciant pour votre réponse.
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Néanmoins, pouvez-vous préciser les références des produits que vous considérez comme très mentholés ? Y compris ceux qui le sont légèrement ? Cela nous permettra de modifier cela en interne.
En vous remerciant pour votre réponse.
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Super vendeur, envoie rapide et qualité des produits.
T
Note : 5 sur 5
livraison rapide , produit conforme et excellent
G
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Toujours au top et qualité prix au top changer rien...
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, vous êtes parfait sur tous les points.
O
Note : 5 sur 5
Site parfait avec souvent des bons prix..
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
B
Note : 5 sur 5
Toujours de bons produits
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site hyper économique réceptionné très rapide a recommander
M
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Super merci 👍
L
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande rapidement. Le colis était en bon état.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits conformes à prix intéressants
B
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.
J
Note : 5 sur 5
rapide et très bon produit
V
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Sérieux et très vite expédié 😊
P
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Malgré m’être trompé 2 fois de mode de livraison j’ai été remboursé et à l’écoute par les employés du site , allez y les yeux fermés
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathan,
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre service client que nous leur transmettrons.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre service client que nous leur transmettrons.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Excellent tarif Rapide
J
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande et LE NOUVEAU SITE EST TOP !!
M
Note : 4 sur 5
C'est toujours très bien au niveau du choix, des tarifs et des délais d'expédition, très rapides. Mais c'est toujours aussi laborieux pour contacter Ecigplanete si on a une question. Je l'avais déjà dit dans un précédent avis, et Ecigplanete m'avait dit de les contacter via leurs réseaux sociaux, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon message du 04/01/25 sur Facebook !!! Maintenant, quand j'ai besoin de renseignements, je vais dans une autre enseigne !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maria,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Toutefois, si vous ne recevez aucune réponse après nous avoir contacté sur l'un de nos réseaux sociaux, nous vous encourageons vivement à envoyer un mail à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou à nous appeler au 09 74 99 33 48.
En nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Toutefois, si vous ne recevez aucune réponse après nous avoir contacté sur l'un de nos réseaux sociaux, nous vous encourageons vivement à envoyer un mail à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou à nous appeler au 09 74 99 33 48.
En nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
I
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude
P
Note : 5 sur 5
Prix au top.
L
Note : 5 sur 5
Au top rapide et prix très attractifs
V
Note : 5 sur 5
Bon site rapidité de livraison
P
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Parfait