Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très bon produit prix très très intéressant je recommande cette société bravo à vous continuez comme ça 👍👍👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lionel,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.

En vous souhaitant une agréable journée !

L’équipe d’Ecigplanete
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
J’apprécie le sérieux de la société.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre offre et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible.

L'équipe d'Ecigplanete
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait, acheté et livré en 24h!! Rien à redire
G
Gruau N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bonjour , commande toujours au top et livraison rapide merci
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Toujours bien servi, délais respectées, tarifs imbattables, je conseille de découvrir Ecigplanette
Réponse de Ecigplanete
Cher François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services, de nos délais respectés et de nos tarifs. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe d'Ecigplanete.
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bon prix Livraison rapide je recommande
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Livraison conforme, produit conforme à la commande
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Simplicité, rapport qualité/prix, choix, livraison tout est top
N
Nasser H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Je suis très satisfait 👍👍👍👍👍👍
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Super!
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Excellent
L
Leonie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Toujours parfait . Envoi rapide , prix imbattable
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Top
A
Amanda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Super rapport qualité prix et envoi ultra rapide
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Cite très sérieux rapidité de la livraison prix très intéressant je recommande
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Tout est parfait
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Super site.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Toujours satisfaite merci.
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonne expérience
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Comment bien reçu c'est la deuxième c'est nickel juste à chaque fois que je commande je reçois un mail pour des promotions ou des cadeaux Du coup le seul truc qui me déçoit c'est de ne pas pouvoir recevoir de cadeaux
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Serge,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes sur Ecigplanete. Nous comprenons votre déception concernant les cadeaux et les promotions, où il est nécessaire de présenter un montant minimum de commande et/ou d'opter pour produits concernés par les promotions. Bien que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services, afin de le transmettre au service concerné.

Par ailleurs, afin d'être informé en avant-première de nos promotions, vous pouvez nous suivre sur notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

En vous souhaitant une agréable journée !

L'équipe d'Ecigplanete
N
Nadege D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Jamais déçu
B
Bart B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Super
A
Aniello S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Impeccables rien à dire comme toujours je espère juste que les promos Moit moit ne arrêteront pas
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Aniello,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ecigplanete. Bien que nous soyons aussi désolés que vous, de ne plus vous proposer le code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fournisseurs.

Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs, valable sur de nombreux produits, dès 2 eliquides ou 2 arômes concentrés achetés, m^me ede marques différentes, hors prix rouges produits signalés. Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait

Par ailleurs, si vous souhaitez être informé en avant-première de nos promotions, vous pouvez rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Livraison rapide
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bon produit et rapide en livraison
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tarif imbattable.
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait comme d’habitude merci
L
Linda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très satisfaite
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
On stagne ! les tarifs augmentent, les promos sympas se font rare et la raquette d'assortiment a de plus en plus de trou
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos offres. Toutefois, sachez que vous pouvez bénéficier de prix réduits sur de nombreux produits de notre catalogue grâce à notre système automatique de prix dégressifs. Ainsi, vous profiterez d'une réduction dès 2 eliquides achetés ou 2 arômes concentrés pour le DIY, y compris si ceux-ci sont de marques différentes.

Par ailleurs, afin d'être informé des dernières promotions, vous pouvez souscrire à notre newsletter, mais également rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

En espérant que cette vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Rapide et commande impeccable
B
Ballay L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Nikel
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Jamais déçu de ce site. Beaucoup de variétés, prix intéressants, bons conditionnements des produits, livraison rapide. Seul petit hic au niveau des ruptures de stock de certains produits sûrement victimes de leurs succès. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ecigplanete. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre offre et nos services. Bien que nous soyons curieux de connaître les références que vous trouvez trop souvent en rupture de stock. Pouvez-vous nous les communiquer afin que nous transmettons cela au service concerné ?

En vous remerciant encore pour votre retour et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait
D
Dorothee M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Tout était parfait!
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Toujours au top Ne changez rien Merci
E
Elie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les meilleurs
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Très bien