Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Très bon site, complet, envoi rapide, pas mal de promotions et des prix très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
1-rapide mais colis mal emballé, arrivé ouvert et perdu en ce qui concerne une amie 2-pas cher mais matériel peu fiable (avec refus de garantie pour une batterie spinner, même pas essayée pour un mod en promo très "cheap") 3- refus de me faire bénéficier du parrainage pour lequel la nouvelle cliente a mentionné mes coordonnées ne sachant activer en ligne la bonne page... Bref, j'ai renoncé et changé de boutique
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes desole pour ce qu'il s est passe
Nos cgv indique a nos clients la duree de garantie des batteries et des mods
Si le delai est depasse, nous ne pouvons pas reprendre votre kit. Nous faisons en general un geste commercial sur une prochaine vente
Concernant le parrainage, notre systeme est automatique est votre "filleul" n'a pas utilise notre process
ni vous d'ailleurs. On ne peut accorder un code parrain si il n ' y a pas eu de parrainage.
Suite a votre demande, votre compte a ete supprime de notre base
Cordialement
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
la meilleure boutique de cigarette électronique et e-liquide..leurs prix sont imbattables et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Bons produits. Entreprise très réactive. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
colis conforme a mes attentes avec une bonne protection des produits. exoedition rapide merci a Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
je contant de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Site sérieux et réception rapide des comandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Good variety of products, especially e-liquids. Fast shipping. But you should offer translation of the site in English, so that non French people can surf easily
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Délais respectés mais deux petites erreurs de références !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Service toujours impeccable avec des prix très compétitifs. Quelques références qui ne sont plus en stock malheureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Ras très bon liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Facile d'utilisation, navigation agréable.
Livraison plus rapide qu'annoncé. J'ai contacté le service client, la réponse à été très rapide.
En conclusion, je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Marchandise bien emballée et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
bon site et sérieux.
un bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Prix et choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Je le conseillerai de toute évidence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très bien
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Parfait ! Délai de livraison correct, produit décrit conforme à demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Rien a signaler bien recu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Articles conforme à leurs description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Du choix, une réactivité parfaite, des prix les meilleurs que je connaisse.
Si un souci, un coup de fil et c'est réglé avec efficacité et le sourire dans la voix.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon contact et bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
envoi rapide après confirmation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
rapide sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Livraison tres rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Bons prix, du choix, livraison rapide....parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
PAS SÉRIEUX DU TOUT
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes surpris par votre note, pourquoi dites-vous que nous ne sommes pas serieux ?
vous avez passe une commande en janvier 2017 pour un hpriv.. on a jamais recu d'email de votre part
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Compétitif , sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Très bonne expérience. Tout s'est ien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Trés satisfaite de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Rapide , efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Très réactif et rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bon prix beaucoup de choix sur les produit super sur les renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Équipe très réactive et sympa.
Je recommande.
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