Avis clients de Ecigplanete

Qu'importe le flacon pourvu qu'on ait....Hélas, pour avoir l'ivresse encore faut il avoir les..flacons..! Toujours et encore des pb de delivery avec e-cig planet... vu les délais on devrait dire e-cig universe...! Toujours rien après 6 jours et le top...Mondial relay qui vous annonce la livraison à 18h28 et le le point relay qui a 18h55 n'a pas eu de livreur le jour dit.. "France is the new big thing " mouais, moi je vois rien en 4.0 !!! allez pour le fun... les concurrents Chinois livrent avec une régularité "Suisses" en 17/22jours ! et pour 25 à 50 % cheaper

pas correct en sav

TELLEMENT DÉÇUE ... Je commande souvent sur ce site depuis 2 ans car leur dépôt est proche de chez moi, je commande le matin et récupère mes produits l’après-midi. Vous avez la possibilité de partager leurs produits sur FB en contre-partie d’une remise de 20%. Je viens d’effectuer un partage et quelle MAUVAISE SURPRISE ! Je reçois un e-mail: « le nom de la personne = le nom de la personne qui a le compte facebook + si la personne a du traffic sur le mur... » Effectivement cette fois-ci j’ai partagé par erreur sur le compte de mon ami qui compte 400 amis sur FB. Sauf que les précédents partages acceptés par le site étaient bien fait sur mon compte FB (4500 amis) sauf que j’utilise un PSEUDO donc mon nom n’y figure pas !! Après déduction, je constate que les partages sont refusés aux personnes qui ont peu d’amis sur FB donc il faudrait le préciser sur le site Ecig. Je pourrais rectifier en partageant sur mon FB perso et profiter de l’offre mais je suis déçue car je trouve la méthode très limite voilà le remerciement alors qu’ils ont profité de ma publicité et par conséquent de nouveaux clients de source sûre ! Je déteste poster des commentaires négatifs, je préfère m’abstenir mais je souhaite prévenir les futurs clients !

Il est indiqué que la Pyrex Griffin 25 fonctionne sur l'atomiseur Griffin 25, mais chez moi elle est rop petite.
C'est bien la Griffin 25 mais pas la reconstructible. C'est celle avec la résistance à visser. C'est l'atomiseur "doré". Ce Pyrex n'est pas adapté à ma Griffin 25.

Les produit sont top mais à se jour j’attends toujours ma livraison, cela fait plus d’une semaine que j’attends ma commande. Je ne suis pas très contente et en plus c’est à livrer dans un magasin qui est ouvert de 9h à 20h

bien mais les prix ont augmenté et plus de flacon de e -liquide offert à partir de 10 achetés!

Une des pite expérience de e-commerce que j'ai eu à subir A fuir !
Des délais d’expédition annoncés non respectés, des emails de suivi erronés, un sav qui refuse de reconnaître les défaillances et se montre insolent et surtout un produit qui n'est jamais arrivé et que ce commerçant refuse de rembourser (livraison dans un paquet récupéré et rescotché et sans suivi)

moyen car toujours en attente de mon arôme Mure. Impossible de joindre quelqu'un le s.a.v est inexistant malgré de nombreux appels je n’ai, jamais pu avoir un responsable( pourquoi mentionner un numéro de téléphone alors ????). Je peux comprendre cet oubli, car la commande était conséquente et une petite fiole peut s'égarer par inadvertance. mais la moindre des choses venant d'un professionnel serait de livrer la commande en entier ou du moins de rectifier ses erreurs.
J ai effectué une deuxième commande car il faut reconnaître que le site est bien placé en qualité prix, et que l’erreur est humaine. cette fois ci j'ai reçu ma commande au complet, avec mon arôme Mure que j'avais commandé pour la deuxième fois. d’ailleurs l'arôme ne m'a pas plu, peut-être est-ce la raison pour laquelle je ne l'ai point reçu la première fois. lol. Donc merci !!!!!, le seul regret est d'avoir payé deux fois un arôme qui ne me plait pas.

Je connais bien le matériel que j'ai commandé et je suis satisfait de la commande. Cependant je reçois aujourd'hui une offre à moins 25% pour la nouvelle année. Je suis déçu et ne suis pas certain de recomander à nouveau sur votre site.

Livraison rapide. Prix correcte . Emballage a revoir pour ma commande de E.liquide.

j'avais commandé une cigarette électronique qui était abîmée dès l'ouverture, pas d'échange

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer surtout quand ont à besoin d'un renseignement sur un produit contact sur facebook en mp et sur la page , aucune réponse et par téléphone je me suis pratiquement envoyé baladé

Moyen, inexpérience et explication sec

Contrairement à ce qu'indique le suivi Colissimo, je n'ai pas reçu ma commande. Je suis très décue.

produits perimes pas cool

Des prix imbattable, livraison rapide.
Mais peu de stock, pas de réponse aux mails quand au réapprovisionnement. J'ai du commander la moitié de mes produits ailleurs apres avoir attendu sans réponse

livraisons annonce en 48h?.commande passé le vendredi14 décembre le 19 elle n'est toujours pas arrivée ?Lettre Max / Colissimo (offert)

Plus complexe qu’avant

Commande annulée sans justification.

commande non vérifié donc non conforme

prix élevés

j'ai eu des problèmes pour arriver à me connecter au site

Cette boutique m'a donné satisfaction à de nombreuses reprises. Lors de ma dernière commande, elle a fait une erreur en remplissant un formulaire ce qui m'a amené à payer des frais supplémentaires. Malgré de nombreux messages et démarches, je n'ai eu droit qu'à des réponses même pas polies. Je n'ai pas eu d’explications ni évidemment de dédommagement. Il ne faut rien attendre de leur Service après Vente !

le site est bien mais la commande arrive presque toujours en retart.

Les prix augmentent et le choix de certaines qqtes de nicotine manquent sur certains produits.
Le site reste qd même intéressant.

J'ai déjà commandé de multiples fois sur ce site, les pris sont très correct et tout ça mais quand j'achète des résistances GTM 8 Je voudrais des GTM 8 et pas des NRG GT 8 pour les anciens clearo

il est possible de recommander la commande précédente, cela fonctionne pour le liquide pas pas les résistances, c'est dommage.

1 semaine entre la commande et la réception de la commande. Un peu long. Et produit augmenté de presque 2 euros entre les 2 dernières commandes

délai de livraison un peu trop long

Votre site précédent était .plus pratique

Bonnes livraisons, bons produits mais chers

La couleur de la cigarette électronique reçue n'est pas celle commandée.

Se méfier des DLC qui ne correspondent pas aux DLC annoncées sur le site !
Deux fois sur trois, les DLC ont été significativement plus courtes que celles annoncées sur les pages produits.

A voir avec le temps

Prix avantageux mais livraison lente

Trop d attente pour la réception !!

rapide mais réception non conforme à la commande

Prix compétitifs mais pas de réponse aux mails. 3 semaines sans le produit que je vapote: j'ai du le commander ailleurs.

j'ai reçu la commande au bout 1 semaine

Je prefairais quand on achetait plusieurs liquide la réduction directement appliqué sur la commande