Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 955 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mithe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Salîtes et rapidité
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Envoi rapide
Produits conforme
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide. Informations fiables sur le site. Bravo
M
Marie Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Service rapide, coûts attractifs.
R
Roger F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Comme d'habitude avec Ecigplanete, tout est nickel !!
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bon site Merci à l’équipe
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Site bien fait
F
Florent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
J’ai reçu ma commande rapidement en revanche un des flacon était ouvert et donc à moitié vide lors de la réception
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Florent, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de votre cas, où ceux-ci se chargeront de traiter votre demande. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Aicha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Impeccable rapide et soignée
Merci
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
C tjrs un peu compliqué de trouver les produits qui nous intéresse et refaire comme la dernière commande ne fonctionne pas très bien.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que vous connaissiez des difficultés à retrouver les produits sur notre site. Nous transmettons votre message au service concerné afin de leur faire part de vos impressions afin que la navigation sur notre site soit davantage agréable et intuitive à l'avenir ! En vous remerciant pour votre message constructif et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide, promotions très intéressantes, je recommande
C
Cathia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellent
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien
S
Sebastien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bon rapport qualité prix
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Colis reçu rapidement et bien emballé.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
nickel...
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Site sérieux je recommande
W
Wahid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
très bien jamais de mauvaises surprises
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Exellent Cite, le meilleur. Ne pas commander chez eux est une erreur.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Parfait livraison rapide merci
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Toujours parfait !
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bien emballé manque quand-même un petit cadeau de remerciement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cathy, Bien que vous soyez satisfaite du conditionnement de votre commande, nous vous rappelons qu'Ecigplanete vous propose des eliquides et des arômes au prix le plus bas du marché grâce au code MOIT-MOIT qui vous donne 50 % de réduction sur ces produits. Sans compter les offres de fin de mois, les ventes flashs et le code FIRST pour toute première commande de cigarette électronique sur notre site ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension ! L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
F
Freddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Parfait comme d’habitude
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Aucun problème top
M
Marjorie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bon site mais envoie tardive
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Toujours impeccable. Pas soucis
I
Iryna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La meilleure boutique
La meilleure boutique ! Le coût des marchandises est inférieur à celui des autres magasins. La qualité des marchandises est excellente. Le site Web est très convivial et informatif. Pour la première fois, je vois un site où tout est écrit de manière si pratique et détaillée que je n'ai pas besoin de poser de questions ou d'informations sur Google. Je suis impressionné. Les marchandises ont été expédiées le jour même où j'ai passé la commande. Livraison rapide. Je ne commanderai désormais que dans ce magasin et j'ai conseillé à mes amis de faire de même.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Iryna, Votre commentaire fait chaud au cœur à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos différentes offres et de nos services ! En vous remerciant encore et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très satisfaite, commande reçue dans les temps. Petit problème à la réception du colis qui était déchiré à un endroit. J’avais commandé deux flacons de eliquide, et le plus petit des deux était manquant. Deux jours après ils m’ont fait un avoir à ma demande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de votre commande malgré le désagrément rencontré ! Nous transmettrons votre commentaire positif à notre service client afin de leur faire part de votre impression positive ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison très rapide !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Rien a redire chacune de mes commandes a répondu à mes attentes
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout a été parfait
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Du choix , un site bien conçu, un bon rapport qualité prix et une livraison rapide
P
Perle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait!
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site très simple d'utilisation, la fonction "commander à nouveau" est très pratique. Livraison rapide. E liquides à -50% c'est top !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Commande conforme et expédition rapide. Parfait merci
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Super site
M
Maiky V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Site très appréciable, je recommande à commandé, envoie rapide
Rien a dire
A
Audrey O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Préparation et expédition rapide
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