Avis clients de Ecigplanete

9,7 /10

Basée sur 62 954 avis publiés

5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Aurélie J.

Publié le 21/10/2023 à 21h02 suite à un achat du 14/10/2023

Envoi rapide et prix compétitifs

Philippe D.

Publié le 21/10/2023 à 20h55 suite à un achat du 14/10/2023

Site proposant de très bons produits, certains moins chers que de gros concurrents. Livraison relativement rapide

Marc T.

Publié le 21/10/2023 à 20h55 suite à un achat du 13/10/2023

Toujours parfait

Badouraly M.

Publié le 21/10/2023 à 19h41 suite à un achat du 06/10/2023

La navigation est très simple, les produits nombreux et la livraison rapide

Karine M.

Publié le 21/10/2023 à 19h25 suite à un achat du 08/10/2023

Parfait comme d’habitude !

Raynald L.

Publié le 21/10/2023 à 16h49 suite à un achat du 08/10/2023

Un site clair, livraison rapide et tarif défiant toutes concurrence petit bémol manque juste quelques références comme le choix en ladybug mais je recommande vivement

Pierre A.

Publié le 21/10/2023 à 16h17 suite à un achat du 07/10/2023

Très bon site

Wislain A.

Publié le 21/10/2023 à 15h31 suite à un achat du 09/10/2023

Rapide et efficace reçu en 3 jours

Barthelemy M.

Publié le 21/10/2023 à 12h12 suite à un achat du 07/10/2023

Parfait,site de confiance

Daniel R.

Publié le 21/10/2023 à 12h10 suite à un achat du 09/10/2023

Client régulier depuis plusieurs mois, tout est parfait, à commencer par les tarifs, avec le code réduc moit-moit 50% de remise par rapport aux sites concurrents, le site est très clair et intuitif, livraison très rapide, je recommande !

Karine B.

Publié le 21/10/2023 à 11h10 suite à un achat du 08/10/2023

PARFAIT

Joëlle G.

Publié le 21/10/2023 à 11h04 suite à un achat du 09/10/2023

Commande facile sur le site, livraison très rapide.

Maryse I.

Publié le 21/10/2023 à 11h04 suite à un achat du 07/10/2023

Très satisfaite pour tout!

Pierre T.

Publié le 21/10/2023 à 10h53 suite à un achat du 06/10/2023

Très grande rapidité d'expédition

Melanie M.

Publié le 21/10/2023 à 10h47 suite à un achat du 06/10/2023

Parfait.

Élodie P.

Publié le 21/10/2023 à 10h15 suite à un achat du 09/10/2023

Ras, rapidité de réception, service client réactif je recommande

Annis O.

Publié le 21/10/2023 à 10h12 suite à un achat du 07/10/2023

Le top

Salvatore D.

Publié le 21/10/2023 à 10h05 suite à un achat du 09/10/2023

Rapide expédition

Antoine P.

Publié le 20/10/2023 à 08h19 suite à un achat du 01/10/2023

Toujours un plaisir de commander chez eux, et d'avoir le colis 2 jours après dans sa boite aux lettres. Plus de stress d'être à cours d'e-liquide

Réponse de Ecigplanete Publiée le 20/10/2023

Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire, mais également pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Florian F.

Publié le 20/10/2023 à 00h09 suite à un achat du 05/10/2023

Bien je conseille le site !

François L.

Publié le 19/10/2023 à 14h23 suite à un achat du 12/10/2023

RAS sur la navigation. Délai de livraison superbe. continuez

Pascal L.

Publié le 19/10/2023 à 10h15 suite à un achat du 09/10/2023

Parfait!

Franck F.

Publié le 19/10/2023 à 09h08 suite à un achat du 13/10/2023

Livraison conforme, rapide et bien emballé, tout est top !!!

Francois M.

Publié le 19/10/2023 à 08h49 suite à un achat du 10/10/2023

Parfait contenu et date de livraison respectés

Céline D.

Publié le 19/10/2023 à 08h47 suite à un achat du 13/10/2023

On a une facilité à trouver ce que l'on veut sur le site d'Ecigplanete.com, la livraison et vraiment super rapide et leurs tarifs sont vraiment avantageux !!!!
Pour mes commandes je ne passe plus que par Ecigplanete.com!!!

Réponse de Ecigplanete Publiée le 19/10/2023

Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos différentes offres ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'ensemble de l'équipe et nous serons heureux de vous revoir sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Alain B.

Publié le 19/10/2023 à 07h33 suite à un achat du 13/10/2023

Parfait ! Clair et simple en navigation. Un produit était manquant, un mail nous indique quand il est disponible. Ça fonctionne super.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 20/10/2023

Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Claudia P.

Publié le 18/10/2023 à 23h52 suite à un achat du 12/10/2023

Livraison super rapide

Ioanna I.

Publié le 18/10/2023 à 22h40 suite à un achat du 12/10/2023

Envoie rapide et soigné.
Je recommande.

Ludi B.

Publié le 18/10/2023 à 22h01 suite à un achat du 06/10/2023

Navigation
Livraison
Service client au TOP

Vanessa F.

Publié le 18/10/2023 à 21h43 suite à un achat du 13/10/2023

Prix très intéressants. Envois rapides et soignés. Je suis fa'

Jean-Michel S.

Publié le 18/10/2023 à 21h37 suite à un achat du 13/10/2023

Les meilleurs et de loin, envoi rapide et des prix défiant toute concurrence.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 19/10/2023

Bonjour Jean-Michel, Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos offres et de nos services ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour les 5 étoiles ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Sylvie F.

Publié le 18/10/2023 à 21h26 suite à un achat du 13/10/2023

Très bien et rapide en livraison

Laurent L.

Publié le 18/10/2023 à 21h20 suite à un achat du 12/10/2023

Super logistique envoi rapide et très bon tarif

Jimmy L.

Publié le 18/10/2023 à 21h17 suite à un achat du 12/10/2023

Bonjour/bonsoir, j'avais commandé vendredi soir chez vous, la commande était censé arriver lundi mais elle est arrivée mardi mais ça vous n'y pouvé pas grand chose car vous l'aviez expédié le lendemain même. Mais le colis était tous écrasé et le liquide à fuit, heureusement que le chargeur des accus était emballé à part. Bonne soirée.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 19/10/2023

Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés d'apprendre pour la livraison de votre colis retardée ainsi que pour l'état de votre colis. En ce qui concerne la livraison de votre colis, sachez que celle-ci a été remise au transporteur le vendredi 13 comme vous l'avez annoncé dans votre commentaire. Cependant, retenez bien que le délai de livraison d'une lettre Max par Colissimo est de 48 à 72 jours ouvrés et non calendaires. Toutefois, concernant l'état de votre colis et du e-liquide qui fuit dans celui-ci, nous vous conseillons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en joignant des photos du colis. En effet, ceux-ci se chargeront d'analyser la perte d'e-liquide et de l'état des autres produits de votre commande et de vous proposer une solution. En nous excusant encore pour ces désagréments rencontrés indépendants de notre volonté et en vous remerciant par avance pour votre compréhension et pour votre message. L'équipe Ecigplanete

Maelys D.

Publié le 18/10/2023 à 21h10 suite à un achat du 12/10/2023

Livraison rapide, produit conforme, j’en suis très satisfaite! Si besoin est je commanderais à nouveau sur ce site!

Réponse de Ecigplanete Publiée le 19/10/2023

Bonjour Maelys, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos offres et de nos services au point que vous souhaitiez commander à nouveau sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

Emmanuelle M.

Publié le 18/10/2023 à 20h53 suite à un achat du 13/10/2023

Site très facile d'utilisation et la livraison est ultra rapide

Theophile D.

Publié le 18/10/2023 à 20h49 suite à un achat du 13/10/2023

Parfait comme d’habitude

Jean-Pierre S.

Publié le 18/10/2023 à 15h56 suite à un achat du 09/10/2023

Comme d'habitude, depuis 6 ans service parfait

Maxime T.

Publié le 18/10/2023 à 14h53 suite à un achat du 13/10/2023

Parfait

João Manuel C.

Publié le 18/10/2023 à 13h20 suite à un achat du 05/10/2023

Excelent.