Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 953 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jean Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
site serieux rapide et de bons tarifs pour les e liquides tres bien
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
C est une 1ere pour moi très contente du site
L
Lucas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
parfait, très bons prix comme d'habitude
C
Cecile Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La commande est arrivée très rapidement. Les descriptions de produits sont claires.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cecile, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Cécile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Rien à dire, choix variés et liquides bien emballés avec une livraison rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon site, fiable, bons produits en général et envoi rapide.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
super achat, je repasserai commande prochainement sans hésitation
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous serons ravis de vous revoir sur notre site :) ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rien à dire sur les produits, prix ultra compétitifs et toujours aussi rapide et précis sur la livraison, je recommande vivement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Suzanne, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % sur tous les eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
livraison et prodiut conforme
C
Celsis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livré en 2 jours, tout y est, RAS comme d'habitude avec E Cig Planet.
Et toujours des super promos sur les E liquides!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Joan, Un grand merci pour votre avis positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. L'équipe Ecigplanete
D
Damien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Ne répond pas au téléphone...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Damien, Comment pouvons-nous vous aider ? L'équipe Ecigplanete
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Toujours très satisfaite. Je commande tous les mois surtout pour e.liquid.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Envoi rapide
Rapport qualité /prix correct
Je recommande
M
Mickaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Envois rapides et bien conditionnés.
Prix défiant toute concurrence
Y
Yazid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait comme d'habitude
R
Ruddy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Commande conforme et livraison rapide
F
Florent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bon rapport qualité-prix. Envoi rapide. Le site est agréable. C’est super
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Toujours Top !!!
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rapide
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Parfait, commande faite le vendredi et reçue le lundi. Merci
P
Piotr B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide, produits de qualités. Je suis très satisfait à bientôt.
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide, pas trouvé mieux sur le net, produit identique plus cher en local à Toulouse
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bon site beaucoup de choix , dommage qu'il n'y ait pas la marque bio concept .
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
super site je recommande
G
Gerald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
J'ai trouvé facilement mes produits et le prix est imbattable grâce aux codes promo et à la livraison gratuite
K
Krimo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Ecigplanete est pour moi le meilleur sites de vente produit et cigarette électronique.! Prix, livraison, choix etc.. en font le number one..
L
Linda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Super site avec une grande réactivité ! Produit de qualité
R
Rita A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Mon site préféré pour les arômes! Facile de s'y retrouver, intuitif et beau!
M
Myriame A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Pas contente du tout ! Impossibilité de les joindre. Répondeur téléphonique pas mis à jour. Accueil inexistant, traitement de commande moyen et pour l'écoute et la bienveillance on repassera !. J'ai passé commande il y a quelques jours et mon colis a posé problème. J'ai décidé de ne pas me prendre la tête vu les difficultés que je rencontres suite à cette commande. Je ne les contacterai plus et je ne passerai plus commande chez eux.
Et pour ceux qui en sont satisfaits, je suis très heureuse pour vous mais moi ce fut une mauvaise expérience achat
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Myriame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de votre commande. Pouvez-vous nous en dire davantage afin de comprendre comment vous avez pu en arriver à une telle conclusion ? En vous remerciant par avance pour votre réponse et en nous excusant pour le désagrément rencontré. L'équipe Ecigplanete
A
Anne-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison rapide.
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
rapidité d'expédition et toujours de bons prix
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Du choix, des promotions, (dont j'ai bénéficié), une livraison rapide et impeccable. Site très sérieux.
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
produits de bonne qualité
A
Anne Aymone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Site sérieux excellent produits livraison parfaite
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
facile et rapide
B
Brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Les produits correspondent à l attente pr contre les délais de livraison ne sont pas respecter.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Brigitte, Nous tenons à vous rappeler que vous avez passé commande après 13 h la veille d'un jour férié qui n'est autre que le 1er novembre. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le 2 novembre. Sachez que le délai de livraison d'une lettre Max est de 48h à 72h ouvrables. En conséquence, en recevant votre commande le lundi 6 novembre, notre transporteur Colissimo a respecté les délais de livraison annoncés. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bonne expérience
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très satisfaite du sit, très bons produits ,rien à dire sur la livraison rapide
B
Bonet L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Tout et bien emballé rien a dire parfait comme toujours
T
Thibault L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Beaucoup de choix de eliquides, bon prix avec la promotion, envoi très rapide. La lenteur du site semble être en cours de résolution.
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