Français 
K
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi très rapide, très contente de mon achat.je recommande
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 953 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur, rapide.
R
Note : 5 sur 5
Parfait.
Y
Note : 2 sur 5
j’ai pris 2 cookies il n’êtes vrt pas bons et n avaient pas le même goût que les precedents
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les eliquides aux cookies n'aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, sachez que les goûts peuvent parfois varier et nous comprenons que chaque expérience peut être différente. Nous sommes cependant toujours ouverts aux retours de nos clients. Si vous avez des suggestions spécifiques sur ce que vous n'avez pas apprécié, nous serions ravis d'en entendre davantage pour améliorer votre expérience client. L'équipe Ecigplanete
G
Note : 2 sur 5
Acheter une cigarette électroniqueKit Ego AIO Eco Friendly - Joyetech - à 13 € des la mise en route ne fonctionne pas clignote. J'ai contacté le site il mon dit de changer la résistance . ( Acheter en plus une autre résistance alors qu'elle devrais être en état de marche ça m'exaspère un peut) ensuite il mon dit de la renvoyer au service SAV du coup faut que je monte à la poste et que je paye en plus une livraison !! Sera sûrement remboursé si sa vient bien de la vap.
Pour une vap à 13€90 je trouve e que le fournisseur peut renvoyer un produit conforme ou un résistance très déçu
Pour une vap à 13€90 je trouve e que le fournisseur peut renvoyer un produit conforme ou un résistance très déçu
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gaetane, Nous sommes navrés d'apprendre pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, il peut arriver que des pièces soient défectueuses au sein même du coffret fourni par les constructeurs. Et dans ce genre de situation, nous demandons à chaque fois au client de nous renvoyer le produit en question pour savoir si le défaut est d'origine. Dans ce cas, nous vous proposerons soit un avoir, soit un remboursement. Bien entendu, rien ne vous empêche de contacter le fabricant afin de leur faire part de votre cas. Par ailleurs, sachez que que les frais de livraison sont offerts dès 29,90 € d'achat. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
toujours au top, nouveautés permanentes et surtout des tarifs imbattables
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christel, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos de différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison très rapide
I
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait
O
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
Commande arrivée rapidement.
Colis nikel
Commande arrivée rapidement.
Colis nikel
M
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat
V
Note : 5 sur 5
RAS TJRS IMPEC
P
Note : 3 sur 5
navigation correcte pour les ecigarettes mettre en avant les marques ne pas tous melangées
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous allons transmettre votre avis au service concerné afin d'améliorer votre expérience client étant donné que votre satisfaction est notre priorité. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur site
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit à mon goût, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait,très bon produit à mon goût , livraison rapide je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site fortement
C
Note : 5 sur 5
sérieux
V
Note : 5 sur 5
le site est facile d utilisation simple mon article reçu dans les temps conforme au descriptif pas de mauvaise surprise
J
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
S
Note : 5 sur 5
Excellent
F
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable, merci!
S
Note : 5 sur 5
Rapide expédition
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top.. envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Colis réceptionné en temps et en heure, conforme à ma commande. Les produits sont de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site large choix seul défaut quand les produits n'existent plus dommage qu'il n'y ai pas de suivi sinon rien à redire
M
Note : 5 sur 5
Bon site
I
Note : 5 sur 5
Site de confiance. Bien servie. Je recommanderai
G
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des prix et produits
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service et Rapide
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bien je recommande se site ! Bon prix et livraison rapide…..
R
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 3 sur 5
Toujours en rupture de liquide liqua américan blend 50ml très mauvaise gestion de stock sinon envoie rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur vos eliquides et arômes, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire concernant les eliquides liqua american blend que nous transmettrons au service concerné. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Bon site
O
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en moins de 48h produits intact
C
Note : 5 sur 5
Ce site est très sérieux, envoi rapide (cliente depuis des années)
les moins chères aussi
les moins chères aussi
M
Note : 5 sur 5
Toujours top