Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 953 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
ECIG Planete est un site auquel l'on peut faire confiance - Livraison rapide - Facilité de navigation et de commande
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien
K
Kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Envoi rapide.
Je recommande
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Navigation facile. Livraison rapide
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Envoies rapide et prix très correct
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison rapide produits conforment
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Impeccable
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait et super rapport qualité prix
E
Eliaz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison à temps, meilleur rapport qualité prix, vraiment top rien à redire
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour
Après trois commandes effectuées sans aucun problème et très rapide. Je remercie encore. J’ai cette fois-ci reçu une vapo neuve et du liquide menthe nar nar problème, celui-ci n’a absolument pas goût de menthe. J’ai contacté le service après-vente qui me parle de ne pas mélanger la recharge avec d’autres produits choses que je n’ai pas fait puisque j’ai acheté une cigarette électronique neuve donc pas de mélange de produits et à ce jour, aucune réponse à mon eliquide menthe, sans goût de menthe
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre que l'eliquide Nar Nar ne vous ait pas donné entière satisfaction ! Toutefois, l'eliquide Nar Nar présente une saveur de "thé marocain aromatisé à la menthe" selon le site Liquideo contrairement à la puff Nar Nar. Si vous souhaitez un réel goût de menthe, nous vous conseillons le menthe glaciale de Cristal Vape, le lenthe girvée de Ma Vape Bio, le menthe fraîche de DLICE ou le Kiss full de Liquideo. Par ailleurs, il se peut que le goût diffère d'une puff de l'eliquide étant donné que vous utilisez un autre matériel, avec une résistance à la valeur ohm différente, mais également de la puissance que vous utilisez qui vous procure un tirage ainsi qu'une vapeur différente. En effet, les puffs sont conçues pour vous procurer un tirage particulièrement serré avec leur résistance de 1.8 ohm contre les 1.1 ohm des cartouches pour Sonder U. De cette manière, vous obtenez un tirage semi-direct avec davantage de vapeur et un ressenti des saveurs moindre. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Anne-Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Envoi rapide
Large choix
A
Anne-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très satisfaite une fois de plus ... Merci !
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très bon site je ne connaissais pas et je suis très satisfait du service actif ,le site est bien fait il y a beaucoup de choix la commande est arrivée chez moi en 48 heures les prix sont bon donc je recommande vivement les achats sur ce site merci à votre équipe
J
Jérémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison très bien ... Produits au top !! Part contre le service client est à revoir totalement ! Étant débutant, j'ai fait un mail pour avoir quelques renseignements et jamais eu aucune réponse.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Nickel
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien
M
Muaaz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien.....
T
Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Commande conforme et expédition rapide
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
conforme
J
Jean-Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Efficace et rapide
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Toujours livraison rapide, je recommande.
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Alles Top, Ware ist immer gut verpackt. Auch innen mit Knallfolie die Aromen verpackt.
J
Jean-Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je le dis et je le répète,ecigplanete,c'est le top du top!Jamais d'erreur dans les commandes,livraison rapide,supers prix et très bel éventail pour les produits!Encore une fois,merci ecigplanete!
I
Imré V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Toujours très rapide avec des prix imbattables
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Cela fait plusieurs fois que je commande, et je suis toujours aussi satisfaite : à la fois par les prix (notamment les réductions), et par le délai court de livraison. Merci beaucoup !
S
Sophia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Toujours satisfaite par le site ecigplanete.com
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Produit trouvé facilement, avec tous les détails nécessaires, envoi rapide et soigné, tout est parfait. Merci beaucoup !
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Super site
J
Julien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
le site est plutôt bien fait, les prix compétitifs, par contre les délais de livraison sont pas optimaux ... commande passé vendredi soir (donc disons Samedi Matin) livraison jeudi ... peut mieux faire ;)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait nos différentes tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. Toutefois, en ce qui concerne votre commande, étant donné que celle-ci a été effectuée le vendredi soir à 21h, celle-ci n'a pu être préparée et expédiée le lundi suivant. Par ailleurs, sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus e et le délai de livraison, bien que nous comprenions que vous souhaitiez obtenir votre colis dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
P
Paulette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site fiable. Livraison rapide.
M
Marielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison en relais colis très rapide. Service impeccable
Prix attracrtifs. Bravo !
M
Michael I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Sérieux et rapide merci
S
Skander O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Les produits sont arrivés en parfait état et la livraison est rapide
R
Renaud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait!
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Vous indiquez que vous êtes satisfaite tout en nous attribuant étoiles, pouvez-vous nous en dire davantage ? En vous remerciant par avance pour votre message. L'équipe Ecigplanete
F
France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tous les articles étaient bien emballés individuellement. Rapidité de livraison. C'est la 1ère fois que je commande chez ECIG PLANETE et je pense en faire mon site de référence. Bravo à toute l'équipe !
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Mon meilleur site ... Rapport qualité prix très bon ... Livraison rapide
P
Perret A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Parfait
C
Cindy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Niveau durer de vie pas top déjà la 3 em que j'achète en un an elle crame
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin de leur faire part de votre situation. Toutefois, veuillez vérifier si vous utilisez votre cigarette électronique avec des eliquides aux taux PG/VG compatibles avec la valeur ohm de vos résistances tout en réglant la bonne puissance. Par ailleurs, rechargez votre matériel uniquement avec le câble de rechargement prévu à cet effet afin de conserver votre matériel le plus longtemps possible. Pour davantage d'informations, voici quelques articles : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/quand-recharger-sa-cigarette-electronique--n193 https://www.ecigplanete.com/fr/blog/apprendre-le-dosage-pgvg-n204 https://www.ecigplanete.com/fr/blog/quelle-puissance-resistance-n206 En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait