Français 
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur ce cite je recommande pour la livraison impeccable livraison rapide je recommande vraiment ce cite sans problème
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au top! Rapide et colis soigné
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapidité et protection des produits et le prix
Y
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Toujours livré rapidement
Produits de qualités à des prix imbattables
Produits de qualités à des prix imbattables
J
Note : 5 sur 5
Un service impeccable, des délais de traitement de la commande et de livraison super rapides. Depuis des années j'achète sur ce site, pour moi c'est parfait.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous ! Et nous vous remercions pour ce commentaire positif, pour les 5 étoiles, mais également pour votre grande fidélité ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 3 sur 5
Site bien mais aucun point de fidélité contrairement à d’autres
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'inexistence d'un programme de fidélité sur notre site. Néanmoins, nous tenons à vous rappeler que nous vous proposons un programme parrainage qui vous permet de bénéficier d'un bon d'achat de 10 € par filleul(e), mais également notre code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes sans compter les périodes de promotion telles que les ventes flash et les promos de fin de mois. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Très bien je le recommande
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, du choix, tarif compétitif.
S
Note : 5 sur 5
prix défiant toute concurrence et livraison soignée et rapide!
M
Note : 5 sur 5
Bon site et prix attractifs!
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
D
Note : 5 sur 5
Très rapide et satisfait du produit
C
Note : 5 sur 5
Très bien
Livraison rapide
Bonne remise
Livraison rapide
Bonne remise
J
Note : 5 sur 5
Très rapide
C
Note : 5 sur 5
site sérieux
livraison très rapide
bon rapport qualité prix
livraison très rapide
bon rapport qualité prix
V
Note : 5 sur 5
Bon site beaucoup de choix
M
Note : 5 sur 5
Top par rapport à la commande et délai de livraison
S
Note : 5 sur 5
Site au top, livraison rapide et prix défiant toute concurrence
F
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et tarif attractif mais peut récompenser pour tous ces commande merci
H
Note : 5 sur 5
Parfait,livraison conforme, et dans un petit carton !!! 5 étoiles !!!
F
Note : 5 sur 5
Ras commande reçue très rapidement comme toujours
P
Note : 5 sur 5
Très bien !
Y
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
I
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit défectueux ( une cartouche pour l'aspire gotek) qui n'a pas durée une journée et le service client me réponds que c'est un consomble et que c'est normal . Donc soit vous faites de la publicité monsengeaire en indiquant que la cartouche dure entrée une semaine et 10 jours , soit le produit est défectueux et vous devrez me rembourser.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Iyad, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre cartouche Aspire Gotek. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous relançons votre dossier auprès de notre service client afin qu'ils puissent examiner de nouveau votre situation et trouver une solution appropriée où ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Impeccable !!!! Livraison très rapide, je recommande
L
Note : 3 sur 5
Très bonne commande mais c'est dommage qu'il en fait un parrainage je n'ai pas eu de bon
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lucia, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous comprenons votre frustration concernant le bon de réduction pour le parrainage. Cependant, après vérification dans notre système, nous constatons que vous avez bien reçu votre bon de parrainage le 21 mai 2024. Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou un problème de communication. Nous relançons votre dossier auprès du service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné;
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT TRES BON GOUT ET ENVOIE RAPIDE MERCI
P
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs. Envoie rapide
R
Note : 5 sur 5
Des prix attractifs et généralement mois cher que la concurrence, ce qui fait le succès de ce site.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et bons prix
H
Note : 5 sur 5
Rapide et à prix très bas !
C
Note : 5 sur 5
Au top
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, commande reçue dans les délais annoncés. Merci
J
Note : 5 sur 5
#NOM?
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, au top
K
Note : 5 sur 5
1ère commande parfaite, rien à redire à part merci! Délai de livraison respecté. Je reviendrai passer commande chez vous
D
Note : 5 sur 5
Très bon sites , Envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Super site