Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 941 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gabrielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Site avec large choix. Commande reçue 4 jours ouvrés après la livraison + contenu colis conforme.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Tres bien
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Excellent
L
Lara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande non reçue toujours en attente
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de commande. Néanmoins, nous vous rappelons que vous avez commandé le vendredi 09 août et que votre commande a été préparée et expédiée le jour-même. Par ailleurs, en la recevant le mardi 13 août, cela signifie qu'elle a été livrée dans les délais annoncés par Colissimo qui sont de 48 à 72 h ouvrables. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Site toujours parfait et service client au top !
R
Rémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
RIEN A DIRE
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je commande toujours chez e cigplanete toujours autant satisfait , colis reçu rapidement et prix attractif je recommande , merci l’équipe e cigplanete continuez comme ça
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre retour plus que positif qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Fernando S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison rapide, site à recommander
V
Valerie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
TRES BIEN RAPIDE
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Toujours aussi rigoureux et très avantageux ! Merci!
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Ras toujours genial
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Genial
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bien
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Livraison rapide , produits bien emballé et c'est surtout une boutique qui est vraiment pas cher .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audrey, En voilà un commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services ainsi que nos tarifs, essentiellement dû au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
livraison très rapide et conforme
C
Christele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Au top et livraison rapide
I
Issam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Service au top
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Grace à ecigplanete.com nous pouvons vapoter des produits de qualité à des prix raisonnables avec de belles promotions.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous, grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Super site, énormément de choix, de réductions, et SAV réactif !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes également ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes vous aient donné entière satisfaction ainsi que la qualité de notre service client ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Mohammed L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Super site avec beaucoup de choix
Livraison très rapide
P
Paulette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bon site et belles promos !
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Super comme toujours, livraison en rapide je recommande
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Rapidité.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison rapide et conforme
E
Enzo N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Rapides et compétitifs
J
Jean Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très sérieux efficace et rapide
C
Clément R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Parfait
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Pas de batterie
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le fait que l'accu n'est pas fourni avec le kit. Néanmoins, sachez qu'il est écrit sur la fiche produit que l'accu n'est pas fourni étant donné que les fabricants vendent toujours leurs cigarettes électroniques sans accu. Cela permet aux vapoteurs de se procurer l'accumulateur de leur choix, mais également de ne pas se retrouver avec une multitude d'accus si ceux-ci ont déjà le matériel nécessaire. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Sidi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Site très sérieux modification de commande très Rapide merci
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Je suis très satisfaite je recommande
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Très bon produit livraison rapide satisfait
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Simple rapide
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Parfait comme d’habitude
D
Dias Ferreira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande passe deja une 3eme fois rien a dire
La dernière commande manquantes des articles jusqu'à présent pas de réponse
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Bruno, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré ! Néanmoins, notre équipe vient de procéder à un remboursement pour les produits manquants de votre commande, il y a une heure ! Vous pourrez constater ce dernier prochainement. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre attente ! L'équipe Ecigplanete
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
expédition et réception très rapide, je reçois toujours 48h après la commande. prix imbattable sur les produits.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien même si parfois les tubes sont difficiles à ouvrir
G
Ghislaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bon site !! Livraison correcte !! Je recommande ce site m
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
super
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