Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 941 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parce produit de qualité
V
Valerio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
tout OK .
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Difficilement il y a un meilleur endroit pour acheter des e-liquides.
B
Bosse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Prix supers
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Rapide, efficace et fiable.
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
en principe tout ce passe bien mais pour ma dernière commande il y a eu un couac mais j'ai fini par recevoir mon colis
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles, malgré lé désagrément rencontré indépendant de notre volonté ! Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre colis et nous nous excusons pour ce souci. En effet, votre satisfaction est essentielle pour nous et nous faisons tout notre possible pour que chaque commande se passe au mieux. Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 09 74 99 33 48. En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
R
Renauld G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Rapide, efficace,bref top site
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Normal
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Je suis très contente de connaître ce site. Je fais d'énormes économies ! Il a fallu que je change de goût alors que ça faisait des années que j'avais le même mais à ce prix, on ne réfléchi pas... j'étais à 4,50 euros les 10ml et sur ce site je suis à 0,43 ctms les 10ml... je suis très contente!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Marie, Un immense merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et que vous puissiez réaliser de telles économies sur vos e-liquides. Changer de goût après tant d'années n'est pas toujours facile, mais nous sommes heureux de savoir que nos prix attractifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes, ont rendu cette transition plus agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes là pour vous offrir le meilleur à chaque commande. À très bientôt pour d'autres économies ! L'équipe Ecigplanete
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
livraison soigné et rapide
J
Jérome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Super com dab
J'achète mes booster,ma base, mes résistances chez vous aucun problème
Livraison rapide
Et tout est conforme
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre retour plus que positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous choisissez Ecigplanete pour vous procurer tout le nécessaire pour le DIY ! C'est un plaisir de savoir que nos produits, ainsi que la rapidité de notre livraison, répondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos achats. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! L'équipe Ecigplanete
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Site très accessible et facile d'utilisation
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Je conseil vivement le site, car les produits sont vraiment à la hauteur de nos attentes.
Merci aux équipes pour leur professionnalisme et rapidité d'exécution.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre recommandation et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme et notre rapidité vous ont pleinement satisfait. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible ! Merci encore et à très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Très bien, service impeccable et attentif. Je recommande !
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Mon site favori, envoi rapide et sérieux, prix défiant toute concurrence, très bonne communication
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Fidèle depuis des années et jamais déçue.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Aucune remarque
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Prix intéressant
Livraison rapide
Beaucoup de choix
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Nickel
O
Ouafae M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Je commande régulièrement sur ce site. Les prix pratiqués sont très intéressants et la livraison est dans les temps
Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides, et que la livraison soit toujours dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt pour vos prochaines commandes ! L'équipe Ecigplanete
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
PARFAIT JE SUIS RAVIE
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bon site mais fidélité non récompensée c'est juste ce qui manque
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Commande très rapide, rien à redire, absolument parfait.
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Délais d'expédition de plus en plus long malgré que les 2 dernières commandes aient été passées le matin
Pas d'expédition le jour même comme annoncé sur le site
Dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Néanmoins, bien que nous comprenions la frustration occasionnée, nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison ont été fatalement impactés par la période estivale, mais également par les Jeux Olympiques comme l'avait annoncé Colissimo. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
R
Rodolphe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison super rapide
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison parfaite comme d’habitude. Très bon vendeur
D
Driss A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Top ! livraison rapide produit impeccable !
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Rapidité de livraison, rapport qualité/prix excellent.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Commander le lundi reçu le vendredi peut mieux faire
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Toutefois, bien que nous comprenions que cela puisse être frustrant, nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison sont fatalement impactés par la période estivale, mais également par les Jeux Olympiques. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension; L'équipe Ecigplanete
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Au top comme d'habitude
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Toujours satisfaite
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Prix e-liquides exceptionnel.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Prix e-liquides exceptionnels.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
top comme d'habitude
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison encore plus rapide cette fois ci. Contente de mes achats.
J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Site fiable beaucoup de choix peut être un peut trop sur les fruités frais et pas assez sur les gourmands
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Paul, Tout d'abord, un grand merci pour les 5 étoiles ! Néanmoins, nous regrettons votre insatisfaction concernant les eliquides aux saveurs gourmandes. Pouvez-vous nous communiquer les références souhaitées afin que nous puissions les transmettre au service concerné ? En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Parfait
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bon prix envoie rapide ++++
A
Anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Après 2 commandes à environ 60 euros, nous aurions apprécié des échantillons de produit
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anthony, Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez bénéficié d'un échantillon Fresh Hit à la saveur " Ananas, Papaye, Fruit du Dragon"' lors de votre première commande. En vous remerciant pour votre commentaire et pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Commande reçu rapidement et bien emballé
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