Français 
C
Note : 5 sur 5
Bon site. Prix correct. Livraison rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 934 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait.
F
Note : 5 sur 5
bien
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
S
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux et rapide !
R
Note : 5 sur 5
Votre site est super facile et organisé merci pour ma dernière commande je me suis trompé dans les résistance mais bon je vais faire attention a ma prochaine commande encore merci à vous.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rita, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et bien organisé. Concernant les résistances, cela peut arriver ; l'important est que vous soyez satisfaite de votre expérience globale. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils, afin d'éviter toute confusion. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt ! L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Top :)
E
Note : 5 sur 5
Très bon site conviens toute à fait à mes attentes est la réduction de −50% sur les liquides et pas négligeables je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience client avec Ecigplanete ainsi que du code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site ! En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Parfait, service impeccable, prix super intéressant et dégressif
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services, ainsi que de nos prix avantageux et dégressifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les arômes et eliquides. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
N
Note : 3 sur 5
les deux produits que j’ai commandé sont arrivés à moitié vide car ils ont coulé dans le colis
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, veuillez contacter notre service par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que des photos du colis. Ceux-ci se reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Jamais déçu avec ce site.
Client depuis plusieurs années
Client depuis plusieurs années
J
Note : 5 sur 5
Superbe !
J
Note : 5 sur 5
commande ok
H
Note : 5 sur 5
Toujours 100 % satisfait jusqu’ici !
O
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et prix corrects
H
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Parfait j’adore je recommande
C
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très simple, livraison ultra rapide et promos très intéressantes.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete que ce soit au niveau de la livraison ou au niveau des tarifs avantageux notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides. En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire,parfait comme d’habitude
J
Note : 5 sur 5
Excellent, du choix des tarifs avantageux expédition rapide. Parfait merci ecigplanete
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-François, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction avec Ecigplanete, que ce soit au niveau de la livraison ou des tarifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous les arômes concentrés et eliquides. En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Juste parfait
4 ans sans jamais un problème
Je recommande vivement
4 ans sans jamais un problème
Je recommande vivement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaite depuis 4 ans sans le moindre souci. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de vous accompagner depuis tout ce temps. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Tjs satisfait des produits au top livraison rapide
Top
Top
L
Note : 5 sur 5
Très bien et je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, code promo -50% qui fonctionne, parfait!
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Vraiment top
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait tout et parfait sur ce site que je recommande vivement merci beaucoup pour vos prestations
Z
Note : 5 sur 5
Au top
S
Note : 5 sur 5
Au top rien à redire,je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de Ecigplanéte, très bon choix, excellent qualité prix et livraison rapide bravo je recommande
K
Note : 2 sur 5
Première commande RAS, deuxième commande (mardi soir) partie deux jours apres (jeudi).. arrivé le lundi ! Dommage ! Si pour avoir un départ avant 13h il faut prendre mondial relay il faudrait le préciser !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Kevin, Nous avons bien pris en compte votre retour. Votre commande, passée le mercredi à 00h37, aurait effectivement dû être préparée le jour même. Cependant, les commandes passées le mardi avant minuit sont traitées en priorité, ce qui a entraîné un léger décalage dans la préparation de votre commande, qui a été expédiée le jeudi. Concernant la livraison en lettre max Colissimo, les délais sont de 48 à 72 heures ouvrables, ce qui correspond à une réception le lundi. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Comme reçu rapidement malgré leur message m'indiquant un léger retard de préparation de commande. Site sérieux et prix correct.
C
Note : 5 sur 5
Site toujours aussi facile à utilisé, seul petit bémol sur les délais de livraison.