Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la rapidité de livraison de notre site "Ecigplanete". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Anita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très facile
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site Ecigplanete facile à utiliser et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
C
Conil F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait reçu rapidement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Conil,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete pour d'autres expériences tout aussi agréables.
Cordialement,
L'équipe d'Ecigplanete.
S
Steeve W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Super site ! Je recommande !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Steeve,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur Ecigplanete. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Maurine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Prix super intéressant et livraison rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maurine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants et que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Ecigplanete !
L
Linda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Tres bon site site avec un large choix de produits
Réponse de Ecigplanete
Chère Linda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe d'Ecigplanete
K
Korneliusz F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Toujours au top les meilleurs prix du marché
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Korneliusz,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Ecigplanete !
Cordialement,
L'équipe d'Ecigplanete
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait
R
Ramzi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Super service, et les prix sont top. Petit bémol sur le délais de livraison
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison rapide produits toujours conformes et prix imbattables
R
Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonne prestation
R
Rose-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
rapidité et tarifs imbattables ,site tres serieux
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Site bien au point et de confiance où j'ai trouvé les pods et leurs cartouches que je cherchais. Merci.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Livraison rapide, tarif plus que raisonnable et les goûts parfait
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Toujours professionnel rien a dire
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Pendant un temps ils ont eu des problèmes de retard de livraison mais ça semble réglé puisque les 2 dernières commandes ont été livrées très rapidement.
Sinon, imbattables au niveau des prix et beaucoup de choix. Je recommande.
M
Maxence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande tout déchiré le colis était ouvert encore heureux les produits n'étaient pas ouvert le colis est arrivé une semaine en retard je suis déçu pourtant il y avait de bon commentaire dessus je vais quand même reprendre mais j'espère que cette fois-ci ça se passera mieux...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maxence, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, en ayant commandé le samedi1er février, votre commande a été préparée et expédiée le lundi 3 février par nos soins. Toutefois sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire étant donné que les délais de livraison annoncés par Colissimo n'ont pas été respectées, afin de le leur transmettre cet incident. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
TRES BIEN
G
Gisèle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Super site , pas cher , rapidité de livraison et produits de qualité
A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai passer une commande à plus de 16€ j'ai voulut utiliser un bon de parrainage de 15€ et ça m'a été refusé Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, selon notre équipe, votre bon de parrainage a bel et bien été validé. Pouvez-vous nous envoyer un mail explicatif accompagné de captures d'écran s'il vous plaît à l'adresse contact@ecigplanete.com ? Cela permettra à notre service client de mieux comprendre la situation et de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Plutôt rapide pas chère et efficace, quand au service client je n’ai jamais vu un service aussi réactif !
Je recommande, j’apprécie, et je vous remercie !
Le seul point négatif est la faible diversité du matos (pas d’atomisateur par exemple)
Pour le reste j’ai toujours tout ce que j’ai besoin !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser des références d'atomiseurs que nous communiquerons au service compétent ? En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
R
Roland S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Toujours efficace. Un peu cher la livraison jusqu'à en Belgique, faudrait instaurer mondial relays
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bon site
E
Eduardo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
très bonne marchandise exellante qualiter continuer comme sa ️
I
Igor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait comme d'habitude
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Rien à signaler
A
Andrée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Comme toujours, livraison rapide et soignée
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Site fiable bon prix livraison rapide
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Excellent site et livraison rapide
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Boutique très sérieuse avec pas mal de choix et des prix incroyables.
Petit bémol cependant, lorsque l'on envoi un message avec la commande il est totalement ignoré et donc aucune réponse apportée.
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
tres bien comme toujours
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Impeccable
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Livraison rapide et prix très intéressant que demander de mieux
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bien
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bon qualité prix
S
Solange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
juste au top
super service
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