Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Toujours aussi efficace et à des prix très attractifs !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre efficacité et nos tarifs continuent de vous satisfaire au fil de vos commandes.
Merci pour votre confiance renouvelée.
L’équipe Ecigplanete
C
Cristel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bien
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
parfait
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bien
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
entière satisfaction pour tout : les produits, les prix et la livraison, je commande tous mes produits sur Ecigplanete
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce très beau retour 😊
Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous nous accordez votre confiance pour l'ensemble de vos achats. Votre satisfaction concernant les produits, les prix et la livraison est la meilleure récompense pour notre équipe.
Merci pour votre fidélité.
L’équipe Ecigplanete
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très bien
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Très bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Aucune difficulté.service au top
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Nickel comme d'habitude
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Toujours au top depuis des années. Juste leur systeme d'ouverture sur leurs boost de nicotine de leur marque qui est nul à chier !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de voir que, malgré ce petit différend avec nos boosters aux sels de nicotine, votre expérience reste positive depuis toutes ces années !
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le système d'ouverture que nous transmettons en interne. Même si celui-ci répond aux exigences de sécurité en vigueur, nous comprenons qu'il puisse parfois manquer de praticité au quotidien.
En vous remerciant encore pour votre confiance et pour votre franchise.
En vous souhaitant une excellente journée !
L’équipe Ecigplanete
S
Steve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Site sérieux, totalement satisfait
S
Stéphan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Des supers tarifs et du choix
F
Fabien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Client depuis plus 2ans,dommage qu'il n'y ait plus de "moit-moit".
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fabien,
Merci pour votre fidélité depuis plus de deux ans et pour votre retour.
Nous comprenons votre regret concernant la disparition du code « moit-moit », qui a marqué de nombreux clients fidèles. Depuis son arrêt, nos offres promotionnelles ont évolué vers d'autres mécaniques, tels que les tarifs dégressifs ou encore les promotions ponctuelles proposées tout au long de l'année, notamment via nos newsletters et sur notre communauté facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797
L'objectif reste de continuer à proposer des prix compétitifs tout en tenant compte des conditions imposées par les fabricants et les fournisseurs.
Bien que nous prenons en compte votre remarque et la transmettons aux équipes concernées.
En vous remerciant encore pour votre confiance.
L’équipe Ecigplanete
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bien Je recommande
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Toujours satisfaite. Produits au top.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
TOUJOURS DES BONS PLANS ET DE BELLES OFFRES
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos offres et nos promotions continuent de vous satisfaire. Nous faisons notre maximum pour proposer régulièrement de bons plans à nos clients fidèles.
En vous remerciant pour votre confiance !
L’équipe Ecigplanete
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Top
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Cliente depuis quelques années jamais déçu très bon rapport qualité prix
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre fidélité et pour ce joli message 😊
Savoir que vous commandez chez nous depuis plusieurs années sans déception est une grande satisfaction pour toute l'équipe. Nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix continue de répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe Ecigplanete
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Aucune remarque
M
Marie Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
G
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Top
B
Brigui H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Super je suis très satisfaite comme d habitude rien na dire merci beaucoup 😊
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Birgui,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que vos commandes continuent de vous apporter entière satisfaction. Des messages comme le vôtre sont toujours très appréciés par notre équipe.
Merci encore et à bientôt sur Ecigplanete !
L’équipe Ecigplanete
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bien
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Site vraiment intéressant, large choix de produits, Tutos ou informations produits très clairs et utiles, prix très attractifs et livraison rapide. Je suis cliente depuis fort longtemps avec toujours autant de satisfaction.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez non seulement notre sélection de produits, mais aussi les guides, tutoriels et informations que nous mettons à disposition pour accompagner nos clients. Votre satisfaction depuis toutes ces années nous fait particulièrement plaisir.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe Ecigplanete
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Reçu dès le lendemain, tarif correct, tres bon arôme
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi rapidement et que l'arôme choisi vous donne entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de nos clients.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe Ecigplanete
F
Faouzia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Produit conforme et reçu en bon état.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Correct
A
Andreas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Excellent
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Qualité, prix et rapidité sont toujours au rdv
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits, nos prix et la rapidité de notre service sont toujours au rendez-vous pour vous.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe Ecigplanete
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bon site je commande régulièrement
C
Céline U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Colis soigné et expédié rapidement !
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très satisfait prestation
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Impeccable
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Commande parfaite avec EcigPlanète, site bien achalandé, expédition rapide et commande conforme. Client régulier, je recommande ce site de E-Vape. ✌️
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yannick,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre catalogue, la rapidité d'expédition ainsi que la conformité de vos commandes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l'équipe.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe Ecigplanete
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Parfait
E
Edit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Super, rien à dire. Tarifs intéressants Site agréable Livraison impeccable 👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous appréciez nos tarifs, la navigation sur le site ainsi que la qualité de nos livraisons. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe Ecigplanete
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Parfait comme d’habitude et livraison rapide
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Toujours parfait livraison rapide et produits conformes aux descriptifs !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Daniel,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Livraison rapide et conformité produits, c'est notre priorité à chaque commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
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