Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 323 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Toujours aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
De très bons produits, une livraison rapide, les colis qui arrivent toujours en bon état, des articles bien protégés... Quoi demander de plus. Une très bonne réactivité quant au stock donc pas de surprise de manquants à l'ouverture du paquet également. Toujours aussi satisfaite tant au niveau du site qu'au niveau des produits. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Envoie très rapide... commande toujours complète... Réductions régulières... Site le plus attractif et très sérieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Impeccable, service au top. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Tres bon site. Bonne reduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Très bon site..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
commande rapide est toujours conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Très bon site, sérieux, envois rapides avec beaucoup de choix et de très bonnes promos!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Large choix de liquides
Je cherche désespérément une endura T18, en aurez-vous prochainement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Site fiable de qualité livraison rapide et produit nikel rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Tout est impeccable
Le prix les produits liquides et la livraison
Rien à redire
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très bien, rien a redire, site clair, commande facile a effectuer, et reçu rapidement.
Juste, un petit bémol au niveau de l'emballage colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Au top!! Vraiment génial !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Commande trop longue à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Je commande tous les mois depuis 3 ans, rien à redire sur ce site.
Lorsqu' on appel sur leur numéro on est toujours bien reçu et conseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Site avec large choix de produits, livraison rapide (lettre max 48h) je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Livraison soignée et ultra rapide +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Super, je n'achète plus que chez eux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Parfait à tous niveaux :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Très bien commande facile livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
rien a dire sur les commandes que j'ai passez. a part que des fois il manque des articles qui me concerne mais ce net pas grave merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Efficace et excellent rapport qualité-prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Commande facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Tb..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Site très clair beaucoup de choix prix competitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Parfait. Je suis très content de vos produits. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Livraison rapide, tout nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Les 5 étoiles veulent tout dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
ma commande n'est jamais arrivé après avoir contacté le service client. j'attends toujours de leur nouvelle. je rappel 3 jours après on me signale que le problème vient de la poste. on ne me propose pas de solution ni de geste commerciale juste d'attendre donc le client doit en subir les conséquences dommage après avoir passé de très nombreuses commandes chez eux. c'était la dernière pour moi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
on vous a repondu a plusieurs reprises et ce matin notre responsable vous a appele
nous sommes tributaires de la poste / colissimo
votre colis est parti en colissimo
on ne comprend pas ce qu'il s'est passe surement un vol de la poste
on va vous rembourser mais ne dites pas que l'on ne repond pas .. on repond 7 sur 7 on appelle
quand on fait une reclamation a la poste ne pensez pas que la poste nous reponde en 1H
ils mettent des jours voir des semaines pour nous repondre
dans votre cas on vous rembourse sans etre sure que la poste va retrouver votre colis
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
bon site proposant des codes promos interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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