Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top site en ligne
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon article arriver 2 jours après commande merci
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, service impeccable. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Tarifs interessant Livraison dans les délais juste un petit soucis Avec mon adresse de livraison mais j’ai pu avoir un interlocuteur au téléphone !rien de bien grave je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 1 sur 5
Pour une commande passée le 27 mars toujours pas de livraison le 3 avril. Peut être réception vers le 5 ou 6.
Je trouve ce délai trop long et inadmissible.
Je trouve ce délai trop long et inadmissible.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez passe commande le 27 mars
on l'a poste a la poste le 27 mars
on a fait une reclamation aupres de la poste, on va encore les appeler et voir ce qu'ils nous disent
desole pour ce souci avec la poste
vous avez passe commande le 27 mars
on l'a poste a la poste le 27 mars
on a fait une reclamation aupres de la poste, on va encore les appeler et voir ce qu'ils nous disent
desole pour ce souci avec la poste
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
¨SITE PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
S'agissant du SITE lui-même, puisque c'est la question, il est très clair pour moi !
Facile à naviguer, sans latence d'une page à l'autre. Le catalogue est assez complet (pour moi). Les produits sont bien présentés, bien informés, leur description est bien faite.
La sélection des produits (remplissage du panier) est aisée, sans ambiguïté, la passation de commande est simple et rapide.
En ce qui concerne le MARCHAND (mais ce n'est pas la question n'est-ce pas ?), je suis client depuis plusieurs années à raison de 4 commandes par an, et je n'ai que des louanges à en faire. Les prix sont très corrects, les promos fréquentes et pas négligeables s'appliquent réellement.
L'équipe est réactive, facilement joignable au téléphone et par e-mail, les erreurs de préparations des commandes sont plutôt rares (1 fois pour moi) une solution est vite trouvée et elles sont corrigées rapidement sans discussion.
Les expéditions sont très rapides (le jour même ou le lendemain). Les produits sont suffisamment protégés.
Les livraisons sont faites généralement sous 2 jours.
( * IMPORTANT :
En zone à forte densité urbaine, préférer quand même LE POINT RELAIS aux livraisons à domicile... car La Poste ne "trie" pas son personnel de distribution à domicile "sur le volet", et des colis peuvent "s'égarer", ça vient de m'arriver pour la 2ème fois en 2 mois !...
Mais LE MARCHAND LUI-MËME N'Y EST POUR RIEN, seuls La Poste et son personnel sont responsables).
Facile à naviguer, sans latence d'une page à l'autre. Le catalogue est assez complet (pour moi). Les produits sont bien présentés, bien informés, leur description est bien faite.
La sélection des produits (remplissage du panier) est aisée, sans ambiguïté, la passation de commande est simple et rapide.
En ce qui concerne le MARCHAND (mais ce n'est pas la question n'est-ce pas ?), je suis client depuis plusieurs années à raison de 4 commandes par an, et je n'ai que des louanges à en faire. Les prix sont très corrects, les promos fréquentes et pas négligeables s'appliquent réellement.
L'équipe est réactive, facilement joignable au téléphone et par e-mail, les erreurs de préparations des commandes sont plutôt rares (1 fois pour moi) une solution est vite trouvée et elles sont corrigées rapidement sans discussion.
Les expéditions sont très rapides (le jour même ou le lendemain). Les produits sont suffisamment protégés.
Les livraisons sont faites généralement sous 2 jours.
( * IMPORTANT :
En zone à forte densité urbaine, préférer quand même LE POINT RELAIS aux livraisons à domicile... car La Poste ne "trie" pas son personnel de distribution à domicile "sur le volet", et des colis peuvent "s'égarer", ça vient de m'arriver pour la 2ème fois en 2 mois !...
Mais LE MARCHAND LUI-MËME N'Y EST POUR RIEN, seuls La Poste et son personnel sont responsables).
A
Note : 3 sur 5
Il est affiché que pour 15 liquide acheté on en a un gratuit...C'est faux je n'ai pas eu de liquide gratuit.!
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et tarifs compétitifs
A
Note : 5 sur 5
site trés sérieux
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Site très complet énormément de choix bon prix livraison rapide
Cependant souvent en rupture de plusieurs produit et temps de réapprovisionnement assez long
Cependant souvent en rupture de plusieurs produit et temps de réapprovisionnement assez long
A
Note : 5 sur 5
De bon produit et parmis les moins cher du marché je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux, livraison rapide. ... je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super rapide.. Et une multitudes de goûts... :-)
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance. En 2 jours chez moi.
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Une semaine pour livrer.
PB Paypal avec mail pas aimable mettant en cause ma bonne foie et mon compte!
PB Paypal avec mail pas aimable mettant en cause ma bonne foie et mon compte!
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien préparé avec soin.
Expedition très rapide mais la Poste reste longue... mais bon à ce tarif moindre de transport c'est correct. Il suffit de s'y prendre à l'avance.
Expedition très rapide mais la Poste reste longue... mais bon à ce tarif moindre de transport c'est correct. Il suffit de s'y prendre à l'avance.
A
Note : 5 sur 5
très bon site , efficace
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours. Excellente transaction. Rapidité envoi. Produits correspondant à mes attentes. Emballage super. SAV au top. Fidèle à ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et produit pas cher