Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Bonjour,
Pour la première fois, il manquait une partie de ma commande, mais cela s'équilibre avec une livraison précédente où l'erreur était en ma faveur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Recu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
C'est parfait, rien à ré dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bien, toujours du stock et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
produits manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bonne réception malgré l'indisponibilité de certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Habituellement rapide et compétitif. Cette fois délais de traitement allongés (sans prévenir spontanément d'un problème) et ruptures de stock. A ma demande de geste commercial, j'ai reçu comme réponse : on vous mettra une fiole en plus à la prochaine commande. Pas très attentionné... dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Du choix et de la qualité...à confirmer dans quelques temps..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le site est facile d'accès
Le choix est important
La livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
très contente, livraison rapide ,par contre le délai de garantie sur le matériel est un peu court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison très rapide.
Paquet un peu abîmé en arrivant mais le contenu nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
N'a pas pris en compte ma demande concernant la couleur choisie....
Réponse de Ecigplanete
bonjour
Désolé pour ce souci mais le seul email que l'on a recu de vous est le suivant
Votre Message : bonsoir
Je n'ai pas d'infos concernant l'envoi de ma commande...est-elle en livraison ?
Merci.
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Colis en retard mais bon service client, beaucoup de choix, prix bas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bonjour
d'habitude à la commande si l'on prends au delà de 5 produits nous avons des réductions mais là rien et cela fait longtemps que nous commandons !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Pour l instant tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien Rien à redire le délai livraison un petit peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Les prix sont bons mais le site n'est pas pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Auncun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonne boutique, dommage que Colissimo ait un service déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
j’ai reçu le paquet tout abîmé, limite déchiré et l’emballage était ouvert !!!
Réponse de Ecigplanete
bonsoir
désolé pour ce souci, est il possible de recevoir une photo du colis et des produits reçus ?
merci d'envoyer le tout à contact@ecigplanete.com
Vous manque t il quelque chose ?
cdt
webmaster eciplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bon site ! Envoie rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien, juste faire attention au conditionnement des liquides en vrac. Une bouteille était ouverte qui a déversé un peu de liquide dans la poche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande et livraison toujours au top
Par contre le prix des produits peut passer du simple au double dommage ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Article en rupture de stock mais très réactive pour faire une proposition correct. Très pro c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
arrivé bien emballé avec un petit retard dans la livraison mais reste très rapide. les produits sont conformes a la description :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bon rapport qualité prix, site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
5 étoile pour la livraison. 3 pour le site lui-même qui n'est pas trop pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Délais de livraison excellent ;2 jours !!Produits conformes à la commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je connais le concentré que je trouve pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bon site et très large gamme de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison très rapide et soignée.
Petit bémol sur le site lui-même, la recherche par mots clés ne fonctionnent pas.
Cherchez un clearomiseur Zenith, vous ne trouverez pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bon produit, je suis satisfait. Je l'utilise maintenant depuis plusieurs jours. Le seul hic c'est l'emballage, le produit n'était pas très bien protégé.
A oui et aussi le fait que j'ai fais ce qu'il fallait en postant la page sur Facebook pour une réduction, mais je n'ai reçu le code qu'après avoir passé ma commande, c'est pas très commercial.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Toujours satisfait (délai). Dommage qu'il ne restait que 9 "E-liquide Menthe Blend"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Livraison rapide malgré les fêtes de fin d année.
Choix ok.
Premier choix d e liquide donc difficile de faire des comparaisons a ce niveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Assez clair
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