Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et rapide . Un peux dommage que les frais de port sois élevé
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 314 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres bon site d eliquide livraison rapide. Repondent rapidement aux questions.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu des réactions et du mode de payement sur facture téléphoniques je ne comprends pas et comprendrais jamais comment 38 euro payer sur ma facture téléphone peut engendré 17€ serte c'est indiqué je n'ai pas fait attention car où est la logique de payer autant j'ai simplement choisie ce mode ça ma carte était périmé et la nouvelle pas encore active bref j'appelle ça du vole Meme en connaissance de cause
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
Vous ne pouvez pas payer par télephone. Avec le mobile ou votre forfait internet, vous pouvez acheter des points et échanger ces points contre un bon de réduction.
Quand vous achetez des points via votre mobile, le prestataire telecom prend 50% de commission, c'est pour cette raison que l'on ne peut pas vous donner des points à hauteur de votre achat.
En général, l'achat des points se fait avec des abonnements professionnels.
Ceci a pour but de faire payer l'entreprise et non le particulier.
désolé pour cette incompréhension.
cdt
ecigplanete.com
Vous ne pouvez pas payer par télephone. Avec le mobile ou votre forfait internet, vous pouvez acheter des points et échanger ces points contre un bon de réduction.
Quand vous achetez des points via votre mobile, le prestataire telecom prend 50% de commission, c'est pour cette raison que l'on ne peut pas vous donner des points à hauteur de votre achat.
En général, l'achat des points se fait avec des abonnements professionnels.
Ceci a pour but de faire payer l'entreprise et non le particulier.
désolé pour cette incompréhension.
cdt
ecigplanete.com
A
Note : 4 sur 5
Je dit que du bien de ce site. Il est pas chère et il est très bien!
A
Note : 1 sur 5
Le produit caramel réglisse est vraiment pas bon du tout il pique la gorge et n'a pas vraiment le goût exprimer
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, des prix imbattables et de nombreuses réductions
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu eventré car trop chargé. Aucun remboursement des produits manquants ni geste commercial. Il n'y en avait que pour 10€, ca n'etait pas le bout du monde...
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
Désolé pour ce souci que vous avez eu avec la poste. La poste n'est pas tendre avec les colis.
Je vois que dans l'échange on vous a demandé une photo.
Si vous le désirez, nous pouvons vous offrir une boite de Résistance BF Cubis / Aio - Joyetech lors d'une prochaine commande.
Désolé encore pour notre erreur
cdt
Ecigplanete
Désolé pour ce souci que vous avez eu avec la poste. La poste n'est pas tendre avec les colis.
Je vois que dans l'échange on vous a demandé une photo.
Si vous le désirez, nous pouvons vous offrir une boite de Résistance BF Cubis / Aio - Joyetech lors d'une prochaine commande.
Désolé encore pour notre erreur
cdt
Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Rapidité mais insatisfaite de 2 produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site. RAS
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien...un bon site.
A
Note : 4 sur 5
le service est tres sauf que le delai de livraison est aleatoire
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
super site, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Grand choix, prix serrés, livraison rapide, nombreuses promos, je n'achète plus que là.
A
Note : 1 sur 5
Sans commentaire
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
pouvez vous nous dire pourquoi cette note aussi basse ?
cdt
ecigplanete
pouvez vous nous dire pourquoi cette note aussi basse ?
cdt
ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien.les produits sont conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
c'est très bien, pas de remarque
A
Note : 4 sur 5
Bon mais les prix ont vite grimpé la bouteille dlice est passée de 3€10 à 3€80 en moins de 2 mois
A
Note : 4 sur 5
simple et clair
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Fait son travail
A
Note : 4 sur 5
Site convenable et prix raisonnable