Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais en bon état.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
des erreur de commande, je n'ai plus eu de nouvelle suite à une demande de photos de leurs part...
A
Note : 4 sur 5
Bon site seul bemol les frais de port
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Site sympathique avec des prix attractif.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais j ai eu un problème de lvraiso
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produits conforme.
très bon site
très bon site
A
Note : 4 sur 5
Facile à sufer sur le site. Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Site fiable livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS. Parfait. Sauf la lenteur de la poste.
A
Note : 4 sur 5
Livrée rapidement et tout est toujours complet.
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue j ai reçu du matériel qui ne fonctionne pas !!!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Nous sommes surpris par votre message
On a pas recu de reponse a notre dernier email.
voici nos derniers echanges :
Bonjour
ce genre de kit ne fait pas trop de fumee ce n'est pas fait pour.
qu'entendez vous par crachouiller ?
cdt
J ai reçu hier ma nouvelle cigarette électronique mais elle ne
fonctionne pas correctement, elle fait de la vappeur une fois sur deux
et semble crachouiller. Que puis je faire ?
si votre kit ne marche pas il est sous garantie donc vous pouvez nous le renvoyer
cdt
ecigplanete
Nous sommes surpris par votre message
On a pas recu de reponse a notre dernier email.
voici nos derniers echanges :
Bonjour
ce genre de kit ne fait pas trop de fumee ce n'est pas fait pour.
qu'entendez vous par crachouiller ?
cdt
J ai reçu hier ma nouvelle cigarette électronique mais elle ne
fonctionne pas correctement, elle fait de la vappeur une fois sur deux
et semble crachouiller. Que puis je faire ?
si votre kit ne marche pas il est sous garantie donc vous pouvez nous le renvoyer
cdt
ecigplanete
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, bien achalandé
A
Note : 3 sur 5
articles déclarés en stock, mais en fait non disponibles
A
Note : 3 sur 5
service très rapide, prix intéressant, mais une grosse erreur sur la livraison.
Bonne réactivité pou rcorriger l'erreur
Bonne réactivité pou rcorriger l'erreur
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile. aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les bases DIY ne soient pas nicotinées et personalisable.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site Internet bien conçu
A
Note : 3 sur 5
OK sur les prix et la livraison, par contre j'ai posé une question au SAV resté sans réponse !
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis une étoile en moins car les pourcentage ne dure pas assez longtemps
Pour je puisses en profité
Pour je puisses en profité
A
Note : 4 sur 5
conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Excellent site, beaucoup de choix, prix attractifs !
Un bémol les frais de port ^
Un bémol les frais de port ^
A
Note : 4 sur 5
c'est la 2ème fois que je passe commande, rien à dire livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
tres bien,navigation simple
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, facile de s'y repérer
A
Note : 1 sur 5
02 commandes effectuées et 02 déceptions quant aux choix des produits. La première je n'ai pas demandé conseil cela est donc de ma faute, pour la deuxième j'ai téléphoné, exprimé mon attente et j'ai eu le conseil cordial. Mais qui réception faite, ne correspond pas. Comme j'ai utilisé, pour essayer, les produits, je ne peux pas les retourner. Soit 156,45 pour les deux, pour rien. Il ne me reste qu'à essayer le bon coin pour les revendre à perte.
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
desole mais on ne comprends pas
vous avez passe une premiere commande pour un kit alien ..; ce qui est tres tres bien ceci est un tres bon mod
ensuite vous avez passe une 2eme commande pour un nautilus X ce qui est tres bien aussi
la nautilus X est un bon clearomiseur et botre kit alien une tres belle box
cdt
desole mais on ne comprends pas
vous avez passe une premiere commande pour un kit alien ..; ce qui est tres tres bien ceci est un tres bon mod
ensuite vous avez passe une 2eme commande pour un nautilus X ce qui est tres bien aussi
la nautilus X est un bon clearomiseur et botre kit alien une tres belle box
cdt
A
Note : 4 sur 5
C'est une des rares boutique où les frais d'expédition ne sont pas gratuit pour des toutes petites commandes
A
Note : 3 sur 5
Bien, large choix, mais box 80€ qui tombe en panne 1 mois après la fin de l garantie soit au bout de 4 mois, c'est vraiment moyen surtout à ce prix là!! Aucune solution proposée ni un geste commercial ... je suis vraiment déçue.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vape avec certaines explication pas mal et des prix bien raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien envoie rapide, dommage qu'il y ai eu rupture de stock sur l'accu le jour de la commande.